Vaporizado

Aprenda lo que significa cuando la información y las industrias enteras se convierten en vapor.

Hace unos cientos de años, los monjes en los monasterios medievales eran los principales guardianes de la sabiduría. Recogieron cuidadosamente el conocimiento del mundo y lo transcribieron y conservaron para el futuro.

Pero con la invención de la imprenta, sus esfuerzos se volvieron obsoletos. Y ahora, en la era de Internet y la tecnología digital, los libros impresos están en el bote en el que estuvieron los monjes. En una palabra, la información, una vez una masa inerte contenida en las páginas de los libros, se ha convertido en vapor.

Sin embargo, no es solo información que se ha vaporizado . Una serie de cosas físicas, y con ellas industrias enteras, han comenzado a desaparecer en el aire.

Este resumen explica cómo será una economía en un estado gaseoso. Le dicen qué va de la mano con la vaporización de la información y la economía, qué oportunidades y riesgos conlleva una economía vaporizada y cómo prepararse mejor para ella.

En este resumen, aprenderá

• sobre los tres estados químicos de información;

 

• cómo los gigantes de internet como Google y Facebook crean valor en un mundo vaporizado; y

 

• lo que significa la vaporización de nuestra economía para el trabajo humano.

 

La información puede existir en tres estados diferentes: sólido, líquido y vapor.

Con todos nuestros prácticos dispositivos conectados a Internet, es fácil entender por qué hoy se llama “la era de la información”. Menos fácil de entender es cómo se comporta esta información.

Es útil pensar en información como el agua u otros elementos químicos, ya que puede existir en una variedad de estados diferentes dependiendo de cómo queremos usarla.

Para empezar, la información puede estar en un estado sólido , como en un libro o en un CD. La desventaja de tener información en un estado sólido es que es difícil compartirla con más de una persona.

Pero vender información en forma física es una forma conveniente de monetizarla, que es otra razón por la que históricamente se ha preferido mantener la información en un estado sólido.

Sorprendentemente, la forma en que intercambiamos información no cambió mucho entre 1455 (cuando Johannes Gutenberg inventó la imprenta) y la reciente aparición de Internet. A lo largo de este lapso de tiempo, la información siempre se almacenó en un estado sólido, ya sea como libros, CD o DVD.

Aunque estos estados físicos son formas duraderas y duraderas de almacenar información, también demandan mucho dinero y energía para producir y distribuir. Además, consumen espacio de almacenamiento y solo se pueden compartir una persona a la vez. Además, cosas como los discos láser se vuelven rápidamente obsoletas.

Entonces, cuando surgió Internet, la gente no dudó en liberar información de sus limitaciones físicas y transformarla en un estado más líquido .

Imagine que un cubo de hielo comienza a derretirse; La información, similar al agua, ahora era mucho más fácil de difundir en un área grande. Con el clic de un mouse, era fácil publicar, editar y compartir instantáneamente un archivo con todo el mundo.

Pero todavía había otro cambio de estado en la tienda. A medida que la información pasó de las computadoras de escritorio a los teléfonos inteligentes, se convirtió en un vapor : rápido, libre y en constante cambio.

Aquí es donde estamos ahora. Con Internet de alta velocidad en nuestros bolsillos, la información ya no está vinculada a su oficina, o incluso a su computadora portátil. Se mueve a tu alrededor, como gases atmosféricos.

No importa dónde o quién seas, ya sea un científico en un laboratorio o un monje en un monasterio en la cima de una montaña, hoy aprender cualquier cosa, en cualquier momento, está a solo un par de grifos de distancia.

El software puede vaporizar negocios, objetos físicos e industrias enteras con equivalentes digitales.

Una de las mayores fortalezas de las tecnologías basadas en software de hoy en día es que nos permiten hacer más con menos recursos.

Nos ayudan a monitorear y analizar funciones mientras proporcionan nueva información y conocimientos que nos permiten hacer mejores diseños. Por ejemplo, los automóviles de hoy pueden recopilar datos sobre su propio rendimiento, y estos datos ayudan a las compañías automotrices a producir modelos más eficientes que contaminan menos.

El software puede incluso usarse para reemplazar las principales utilidades, como las redes de telecomunicaciones que manejan el tráfico de miles de personas que hablan y envían mensajes.

Con el software avanzado de hoy, podríamos deshacernos de todos los postes y cables telefónicos, y reemplazarlos con una red eficiente basada en Internet que enrute las llamadas de manera mejor y más confiable que antes.

Muchos de los bienes físicos en nuestra vida cotidiana también podrían ser reemplazados por software, junto con todos esos viejos CD y DVD.

Es solo cuestión de tiempo. La vaporización abarcará todo, desde trabajos individuales y tiendas hasta empresas e industrias enteras. Cualquier cosa que pueda vaporizarse y reemplazarse con el software se vaporizará.

De hecho, este proceso ya ha comenzado, y la industria de la música es un excelente ejemplo. Las grandes tiendas de discos han sido reemplazadas por servicios en línea como la tienda iTunes y Amazon. En lugar de lidiar con selecciones físicas limitadas y hacer cola en una tienda, ahora cualquier persona con conexión a Internet tiene acceso a una gran cantidad de música digital.

Y cuando se reemplazan estas tiendas de discos, toda la experiencia del consumidor y la cadena de suministro también se vaporizan. La industria que produce envases de CD también desaparecerá, al igual que los almacenes que almacenaron inventarios de CD. Y el mismo destino espera a las industrias que producen productos secundarios como reproductores de CD. Todos ellos habrán sido hechos redundantes por el software.

Las compañías en línea crean ecosistemas donde se aplican sus propias reglas vagas.

Los gigantes de Internet como eBay, Amazon, Google y Snapchat no tropezaron con la popularidad.

Cada compañía sabía cómo conectar a las personas adecuadas entre sí, como los operadores en una centralita anticuada.

Para Amazon y eBay, las “personas adecuadas” eran obvias: estas plataformas querían conectar compradores con vendedores. Pero la misma estrategia es válida para otros gigantes de Internet.

Google ha hecho una fortuna conectando a los buscadores de información con aquellos que tienen la información que se busca. YouTube conecta a los productores de video con los espectadores. Y las aplicaciones sociales como Snapchat son solo facilitadores para las personas comunes que desean mantenerse conectadas entre sí.

Pero a medida que cada una de estas compañías creció, su ecosistema de conexiones se hizo más complejo a medida que se unieron usuarios diferentes e inesperados.

Tome la tienda de aplicaciones de Apple, por ejemplo. Lo que comenzó como un lugar para que los desarrolladores vendieran aplicaciones útiles pronto se transformó en un mercado altamente competitivo, donde los desarrolladores contrataron empresas para aumentar sus ventas.

Estas plataformas no son el tipo de espacios públicos donde las personas pueden ejercer la libertad de expresión. El propietario de la plataforma puede inventar reglas arbitrarias, ya sea bien explicadas o no, que luego pueden hacer cumplir, lo que les da a los usuarios dos opciones: cumplir completamente o no participar en absoluto

Apple dice que esto garantiza que las aplicaciones que se venden en la App Store cumplen con sus estándares para lo que es aceptable.

Sin embargo, a menudo dan razones vagas, como que una aplicación sea “espeluznante”, “objetable” o “exagerada” para explicar un rechazo. Y a pesar de que las aplicaciones de pedo son expulsadas rutinariamente, puede encontrar, por ejemplo, una aplicación de “Sexy Poker” en su tienda.

También se debe tener en cuenta que Apple recibe el 30 por ciento de cada compra en la App Store, pero que el sistema para determinar el ranking de una aplicación, que juega un papel muy importante en las posibilidades de éxito de una aplicación, también es extremadamente vago.

Esto ha llevado a rumores de que se pueden utilizar pagos secretos, sobornos, obsequios y otros métodos dudosos para aumentar el ranking de una aplicación en la tienda.

Las plataformas en línea exitosas se esfuerzan por mantener y monetizar a sus usuarios.

Crear reglas no es solo una forma para que las compañías de Internet controlen el comportamiento de los usuarios; También puede ayudar a garantizar que los usuarios se mantengan fieles y vuelvan a la plataforma.

Esto puede ser difícil en una economía vaporizada, ya que los usuarios tienden a gravitar hacia la plataforma más grande. Así que echemos un vistazo a algunos métodos diferentes que las empresas usan para vincular a las personas a una plataforma y hacerlas más activas, todo mientras genera más ganancias en el proceso.

Una de las formas más comunes de aferrarse a los usuarios es crear herramientas únicas que les permitan generar su propio contenido.

Ya sea que estén publicando fotos o videos, o simplemente creando conversaciones de chat, estas herramientas promueven el compromiso y evitan que los usuarios se vayan, porque si se van, pierden el acceso a todo su contenido. Es por eso que Apple y Google ofrecen herramientas gratuitas de creación de contenido en forma de iMovie y YouTube.

Otra forma efectiva de fidelizar a los usuarios es facilitar la búsqueda de contenido y luego compartirlo y conversar sobre él. Facebook y otras compañías de medios sociales prosperan en esta dinámica.

También es común que las plataformas exitosas ofrezcan funciones de almacenamiento y reproducción a sus usuarios.

Sin estas características, los propietarios de plataformas corren el riesgo de que los usuarios encuentren una forma de llevar su contenido a otro lugar. Esta es la razón por la cual Google tiene una línea completa de hardware como Chromebook y Nexus, así como características como Chromecast. También es por qué Apple proporciona contenido que solo es compatible con sus propios productos.

Proporcionar contenido también puede llevar a la monetización cuando una plataforma establece su propio mercado de contenido, donde los propietarios pueden tomar un corte de cada transacción, como en la tienda iTunes Store.

Pero otro método popular utilizado por muchas plataformas es hacer que los usuarios completen perfiles elaborados, después de lo cual pueden vender esta información detallada del usuario a las empresas de marketing.

Internet de las cosas continuará aumentando la cantidad y el valor de los datos.

La economía vaporizada ha ofrecido una variedad de formas para que las empresas ganen dinero, la mayoría de las cuales implica convertir los datos en mucho dinero.

Tener personas conectadas constantemente a Internet produce grandes cantidades de datos, y esta cantidad aumentará aún más.

Para 2020, se estima que cada persona producirá 1,7 megabits de datos por segundo.

Esto se debe a la internet de las cosas , donde los objetos cotidianos, como su refrigerador y lavadora, se conectarán a internet y recolectarán datos.

Hoy en día, a la mayoría de nosotros todavía nos gusta pensar que hay algún momento durante el día cuando estamos desconectados. Pero, en poco tiempo, todos estaremos conectados permanentemente y produciendo datos continuamente.

Cuando esto sucede, las compañías de big data extraerán la salida de estos dispositivos y monitorearán y mejorarán las mediciones.

Tome un barril de cerveza, por ejemplo. La empresa estadounidense SteadyServ tiene un sensor que va al fondo de un barril y transmite datos a un servidor para permitir que los restaurantes y bares administren sus inventarios en tiempo real. Entonces, cuando un barril está casi vacío, se puede activar una alerta para un reemplazo. Pero lo que es más importante, las compañías también podrán monitorear de cerca las ventas en diferentes bares en tiempo real para comprender mejor las tendencias locales, estatales o nacionales.

Las compañías tradicionales también están poniendo cada vez más valor en los datos, pero luchan con el volumen total de todo. El desafío radica en cómo archivar, ordenar, buscar y analizar de manera efectiva los datos para obtener información útil, todo mientras se mantiene fuera del alcance de los piratas informáticos maliciosos.

Pero superar este desafío desbloqueará muchas oportunidades comerciales futuras.

Los nuevos modelos de negocio están pasando por alto los conceptos tradicionales de propiedad e intermediarios.

En el pasado, un negocio podría valorarse con precisión haciendo un inventario de sus activos físicos. Pero esto no se aplica a empresas como Airbnb y Uber, que no tienen habitaciones o automóviles propios.

Entonces, ¿cómo se valora Airbnb en $ 30 mil millones y Uber en $ 66 mil millones?

Crean un mercado de igual a igual mediante el uso de software que actúa como intermediario entre sus clientes, propietarios de los apartamentos y automóviles, y sus usuarios, que desean utilizar temporalmente esta propiedad.

Este modelo también se conoce como “acceso en lugar de propiedad” y parte del éxito de la plataforma se debe a su naturaleza colaborativa, que coincide, por ejemplo, con los usuarios que buscan alojamiento con aquellos que ya poseen apartamentos que pueden alquilar . Además, ambas partes pueden elegir si desean o no hacer negocios con la otra en función de las calificaciones de transacciones anteriores.

Y la innovadora tecnología blockchain promete llevar este modelo al siguiente nivel al vaporizar aún más intermediarios.

La tecnología Blockchain se basa en los principios de la criptografía para permitir transacciones comerciales entre dos partes sin ninguna compañía o supervisión bancaria y, por lo tanto, sin cargos asociados.

Ya se está utilizando para Bitcoin, la moneda electrónica.

Las plataformas que operan con pagos blockchain pueden ser completamente independientes de los bancos y las compañías de tarjetas de crédito que toman grandes porcentajes en las transacciones y venden datos de usuarios con fines dudosos. Una versión de “blockchain” de Airbnb, por ejemplo, podría permitir a los usuarios y propietarios ahorrar dinero.

Otro ejemplo de un servicio simplificado es el crowdfunding, que está haciendo que sea más fácil para los empresarios encontrar financiación.

Crowdfunding pasa por alto el proceso lento y tradicional de recaudar fondos de los inversores al deshacerse del papeleo y las interminables entrevistas. Pone el poder en manos de las personas para llegar a una plataforma de software, atraer inversores a través de incentivos e incluso integrar comentarios durante el proceso de desarrollo.

Para ayudar a los trabajadores desplazados, necesitamos reformar el sistema educativo de los Estados Unidos.

Los capítulos anteriores han descrito la vaporización de servicios, productos físicos e incluso industrias enteras. Por lo tanto, es posible que se pregunte: “¿Cuántos trabajos va a quitar esto?”

Es cierto que, junto con la vaporización del trabajo humano, los robots automatizados ya son capaces de reemplazar una serie de tareas humanas.

En el Hotel Henn-na en Nagasaki, Japón, diez robots son capaces de mantener el hotel realizando una variedad de funciones, incluyendo el transporte de equipaje, cambio de sábanas y limpieza de habitaciones.

Estos no son trabajos exactamente deseables, pero otros campos como el periodismo, la medicina, el derecho y la contabilidad también están bajo amenaza de automatizarse.

De hecho, un informe de Oxford de 2011 estimó que el 47 por ciento de todos los trabajos en los EE. UU. Pronto podrían automatizarse.

Esto podría no ser del todo una mala noticia. Hay optimistas que ven la automatización como una oportunidad para elevar el nivel de vida de todos y expandir las libertades personales. Pero también hay quienes creen que la automatización hará que una gran parte de la sociedad permanezca desempleada.

La pregunta importante es si la automatización destruirá o no más empleos de los que pueden crear nuevas formas de negocios. Lamentablemente, es demasiado pronto para saberlo.

Pero lo que sí sabemos con certeza es que nuestro sistema educativo no está preparado para enfrentar el desafío de reeducar y capacitar a millones de trabajadores desplazados. Nunca fue diseñado para educar a una fuerza laboral y enseñar habilidades profesionales, sino para enseñar a los estudiantes sobre ideas abstractas.

En una economía vaporizada, el sistema educativo debe adaptarse para que los humanos realicen las tareas que las computadoras no pueden manejar, como mantener debates con los estudiantes, debatir y aplicar el conocimiento de formas novedosas para resolver ideas.

Si bien es posible que no podamos evitar la pérdida de empleos, podemos asegurarnos de que estamos preparados y preparados para lo que nos espera.

Resumen final

El mensaje clave en este libro:

Gracias al advenimiento de Internet, cada vez más información se está evaporando, es decir, divorciarse de los objetos tangibles y entrar en la nube. Al aprovechar la información de nuestro entorno y alimentarla en el software, podremos hacer cada vez más cosas con cada vez menos recursos. Hoy, los datos que una empresa genera y recopila es su principal activo. Y el éxito de las generaciones futuras puede depender de su capacidad para realizar trabajos que no pueden automatizarse.

Consejo práctico:

Tenga en cuenta el papel que desempeña en línea.

Se realiza un seguimiento de todo lo que haces en una tienda virtual. Cada oferta que observa y responde se procesa y se utiliza para crear un perfil suyo. Así que piense dos veces si realmente necesita un perfil en ese sitio de compras y si está de acuerdo con los derechos de acceso de la aplicación que acaba de descargar.

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