Valle del genio

Escucha las historias detrás de las innovaciones tecnológicas que han dado forma al mundo moderno.

Los principales medios de comunicación a menudo hacen girar la historia de Silicon Valley como uno de negocios y finanzas puras. Y ciertamente, se han hecho grandes fortunas. Pero la verdadera historia de Silicon Valley es una de personas e ideas, y cómo estas personas, a veces nerviosas, a veces atrevidas, pero siempre talentosas, han perseguido sus sueños y convertido sus ideas en realidades.

Silicon Valley es una región en el área de la bahía de San Francisco del norte de California. Esta área, una mezcla de suburbios y ciudades de tamaño modesto, es ahora el centro líder mundial de alta tecnología e innovación. Su historia es corta en términos de tiempo pero increíblemente rica en términos de descubrimientos realizados. Desde finales de la década de 1960, Silicon Valley ha estado en el centro de la invención de las computadoras personales, Internet, dispositivos de mano, venta minorista en línea, redes sociales y mucho, mucho más. Y todas estas innovaciones han nacido en un entorno empresarial profundamente poco convencional, en el que los fundadores empresariales a menudo tenían poco más de 20 años, trabajar toda la noche era común y el consumo de drogas era prácticamente obligatorio.

En este resumen, escuchará la historia de jóvenes que trabajan, se divierten, innovan y, a veces, se hacen cargo de compañías multimillonarias o incluso multimillonarias.

También aprenderás

• cómo Xerox jugó un papel muy importante en el desarrollo de la computadora moderna;

 

• que un negocio de Silicon Valley casi inventó el iPhone, diez años antes que el iPhone; y

 

• por qué los fundadores de Google nunca quisieron realmente iniciar un negocio.

 

Atari fue la primera gran historia de auge y caída de Silicon Valley.

La historia clásica de Silicon Valley es más o menos así: un niño con una idea radical crea algo genial, construye a su alrededor un negocio libre con técnicos afines y se vuelve increíblemente rico en el proceso.

Atari, y su fundador, Nolan Bushnell, prácticamente escribieron ese guión.

Como estudiante en la década de 1960, Bushnell una vez se metió en un laboratorio de computación a altas horas de la noche para jugar Spacewar , uno de los primeros juegos de computadora. Al ver las posibilidades que ofrecía esta forma completamente nueva de entretenimiento, el emprendedor Bushnell creó Atari.

El primer juego completo de Atari fue Pong . Era un juego simple, como el tenis de mesa, jugado en una máquina arcade, con gráficos y controles increíblemente básicos. Pero se convirtió en un éxito fenomenal.

Bushnell puso la primera máquina arcade Pong en la esquina de un bar local. Poco después, Atari recibió una llamada del dueño del bar para decirle que la máquina había dejado de funcionar. Cuando un ingeniero de Atari llegó al bar, se dieron cuenta de que el problema era simple: la caja de monedas estaba tan llena de monedas que ya no aguantaría más. En este bar, Pong recibía $ 300 por semana, una cantidad enorme, considerando que Bushnell podría fabricar más máquinas Pong por $ 350 cada una.

Para entregar tantas máquinas nuevas como sea posible, los primeros empleados de Atari trabajaron increíblemente duro. Pero, al mismo tiempo, había un lado hedonista de la cultura en Atari. En el fondo, el olor a humo de marihuana siempre estaba en el aire. Los compañeros de trabajo se acostaban entre ellos. Había uso de cocaína en la bañera de hidromasaje de la empresa.

Esta cultura comenzó a causar problemas después de que la compañía fue vendida a Warner por $ 30 millones en 1976, momento en el que Atari había progresado más allá de las máquinas recreativas y lanzó una de las primeras consolas de videojuegos. La adquisición trajo un enfoque más corporativo, así como un nuevo CEO, un hombre de negocios serio llamado Ray Kassar que anteriormente dirigió a Ralph Lauren. Su ethos difícilmente podría haber sido más diferente del de Bushnell. De hecho, cuando los hombres se conocieron por primera vez, Bushnell llevaba una camiseta con las palabras “Me gusta follar” escritas en ella.

El choque cultural entre los nuevos propietarios corporativos y la atmósfera de la empresa libre comenzó a causar problemas. Los ingenieros clave se fueron, insatisfechos con la cultura de la compañía, y Atari luchó para reinventarse después de su temprano éxito. En 1984, se había estrellado por completo. Dividida en partes más pequeñas, la compañía fue vendida.

A principios de la década de 1970, Xerox estableció las bases de la informática personal moderna.

La mayoría de las personas, si se les pregunta quién construyó la primera computadora personal, podrían pensar en Apple o quizás en IBM. Pero, de hecho, el negocio que primero construyó algo parecido a una PC moderna fue Xerox.

Hoy, Xerox es sinónimo de fotocopia. De hecho, puedes usar su nombre como verbo y pedirle a alguien que haga algo por ti. Pero a principios de la década de 1970, el Centro de Investigación Palo Alto de Xerox, o PARC, para abreviar, hizo un gran avance en la informática cuando construyó la primera computadora con una interfaz de usuario moderna y visual.

Hasta entonces, las computadoras se habían centrado únicamente en la computación, simplemente en hacer cálculos matemáticos. El avance de Xerox fue impulsado por un puñado de ingenieros que creían apasionadamente que el foco de las computadoras en el futuro sería la pantalla. Uno de estos ingenieros fue Bob Taylor, quien argumentó que las computadoras debían cambiar. El globo ocular, dijo, es la conexión entre el cerebro y la computadora. Por lo tanto, el diseño de la computadora debe centrarse en su pantalla. Taylor también creía apasionadamente que el futuro de la informática sería comunicaciones, no informática o matemáticas, y que las computadoras en el futuro serían personales, con una en cada escritorio.

La computadora que finalmente se construyó se llamaba Alto. Tenía muchas características que reconoceríamos hoy, como ventanas superpuestas, íconos, fuentes y diferentes menús. Tenía una pantalla de mapa de bits, lo que significaba que podía mostrar imágenes en la pantalla, una innovación que permitiría la pintura, la animación y las fuentes por primera vez. Incluso tenía un mouse que podía usar para navegar por la pantalla, aunque uno que funcionaba mal.

Pronto siguieron otras innovaciones. Los investigadores inventaron el Bravo, una máquina mejorada que, a diferencia del Alto, cuya pantalla era en blanco y negro, ofrecía 256 colores diferentes. Nadie había visto el color antes en una computadora y, desafortunadamente, el liderazgo de Xerox se mostró escéptico sobre si era necesario en el mercado. Los investigadores de PARC no ayudaron a usar la máquina para crear gráficos hippies y extravagantes a altas horas de la noche, lo que iba en contra de la cultura corporativa abotonada de Xerox.

Finalmente, Xerox no avanzó, sino que se apegó a su especialidad: la impresión. Si bien no logró explotar muchas de las innovaciones informáticas desarrolladas en PARC, sin embargo, la influencia de Xerox vivió en otra compañía, gracias a la visita de un joven empresario un poco loco: Steve Jobs.

Steve Jobs y Steve Wozniak formaron una asociación no convencional y crearon Apple Computers.

Casi al mismo tiempo que Atari y Xerox estaban comenzando, dos genios de Valley, Steve Jobs y Steve Wozniak, cofundador de Apple, también estaban trabajando duro.

Jobs y “The Woz”, como se le conocía, trabajaron juntos primero construyendo y vendiendo “cajas azules” altamente ilegales, dispositivos que emitían un tono que, cuando se tocaba en un teléfono, engañaba al intercambio de red para permitir que el Marcador realizar llamadas gratis.

Wozniak, un ingeniero, diseñó y construyó la caja azul. Pero fue Jobs, el más interesado en los negocios, quien dijo: “Vendamos esto”. Fue el comienzo de una sociedad transformadora, pero aún no estaba claro si construirían un negocio juntos.

Jobs consiguió un trabajo en Atari, donde trabajó como técnico, pero pronto dejó de viajar a la India en busca de un gurú espiritual y la iluminación. Meses después, regresó a las oficinas de Atari con la cabeza rapada y con una túnica de azafrán y le pidió que le devolviera su trabajo. Bushnell se lo dio, pero Jobs fue puesto en el turno de noche, por dos razones. En primer lugar, la difícil personalidad de Jobs estaba causando problemas durante el día. En segundo lugar, Bushnell sabía que si Jobs trabajaba de noche, cuando estaba tranquilo, probablemente traería a su talentoso amigo Wozniak. Obtendría “dos Steves al precio de uno”, como dijo Bushnell.

Y así resultó ser cierto. Jobs dejaba entrar a Wozniak por la noche para jugar y jugar con las cosas. No mucho después, Bushnell le encargó a Jobs la construcción de un nuevo juego, Breakout , sabiendo muy bien que Wozniak, el ingeniero mucho más talentoso, terminaría haciendo el trabajo. Al final, Wozniak diseñó un juego que fue construido de manera exquisita. Los ingenieros de Atari nunca habían visto algo así.

Esto presagiaba las cosas por venir. No mucho después, Wozniak construyó una computadora personal llamada Apple I, inspirada en las innovaciones que ocurren en Xerox y en el uso de repuestos de Atari. Al ver una oportunidad financiera, Jobs sugirió que formaran una empresa. Y así nació Apple Computers.

El gran avance de Apple fue inspirado por Xerox y asistido por un marketing increíble.

En 1979, Apple era un negocio establecido.

Sin embargo, lo que Xerox estaba haciendo en su centro de investigación PARC seguía siendo muy superior a todo en Apple. Pero la oficina central de Xerox mostró poco interés en las computadoras personales. Esto significaba que, comercialmente, las PC Xerox no iban a ninguna parte rápidamente. Steve Jobs explotó esto brillantemente.

Jobs solicitó una gira de demostración en PARC, a cambio de permitir que Xerox realizara una inversión temprana en Apple. Xerox estuvo de acuerdo y, en diciembre de 1979, Jobs visitó PARC. Le sorprendieron las capacidades del Alto y su interfaz gráfica de usuario. En particular, estaba fascinado con el mouse de Alto, que, por primera vez, permitía a un usuario de computadora personal señalar, hacer clic, cortar, pegar, garabatear, pintar y más. Con el clic de un mouse, algo hizo clic en el cerebro de Jobs. En este momento, informaría más tarde, se sentía tan obvio que cada computadora funcionaría de esta manera en el futuro.

Esta visita a Xerox cambió todo para Apple. Las futuras computadoras de Apple también tendrían una interfaz gráfica de usuario. Introdujeron por primera vez términos comunes como “escritorio”, “icono” y “mouse” para el público en general.

Fue la computadora Macintosh, lanzada en 1984, la que realmente brindó la visión de Jobs de una computadora amigable y fácil de usar que pudiera ser divertida y productiva. Jobs estaba convencido de que Macintosh era el mejor producto de consumo de la historia y exigía un marketing que fuera igualmente bueno.

Una agencia publicitaria reclutó Blade Runner director Ridley Scott para dirigir un comercial basado en la novela distópica de George Orwell 1984. En el anuncio, una joven valiente se rebela contra el Gran Hermano, rompiendo la pantalla desde la que emite a una audiencia de masas zombificadas. Era una alegoría poco velada para la reflexiva y advenediza Apple que asumió lo que consideraban una empresa sin alma: IBM, la corporación informática dominante en ese momento.

El anuncio fue un gran éxito y, al día siguiente, las redes de noticias lo informaron como noticia, mostrándolo en su totalidad.

Días después, Jobs presentó el Macintosh, literalmente. Sacó la computadora de una bolsa, la encendió y se alejó. En un auditorio silencioso, la computadora dijo: “Hola, soy Macintosh. Seguro que es genial salir de esa bolsa “.

¿Una computadora que hablaba por sí misma? Nadie había visto ni escuchado algo así. La audiencia y el mercado estaban encantados.

General Magic, un foco de talento, inventó el iPhone diez años antes de que se inventara el iPhone.

General Magic podría ser la mejor compañía de la que nunca has oído hablar.

El material de la leyenda de Silicon Valley, General Magic, surgió de Apple en 1990, con muchas personas del equipo detrás de la computadora Macintosh original a bordo. Tenía una idea de producto increíble, algo muy adelantado a su tiempo: un dispositivo portátil, llamado comunicador personal. El dispositivo, conectado a una línea de televisión, podría manejar correo electrónico y llamadas telefónicas, así como enviar mensajes instantáneos de estilo SMS con emojis y calcomanías. Tendría una tienda de aplicaciones con juegos descargables, música y programas para verificar precios de acciones y actividades similares. Un accesorio de cámara estaría disponible.

¿Te suena familiar? General Magic había tenido la idea de una especie de teléfono inteligente, una década completa antes de que Apple incluso comenzara a trabajar en uno.

Al igual que muchos proyectos de Silicon Valley, el ambiente de trabajo era un poco loco. La compañía ocupó espacio en un edificio que había estado vacío durante diez años y tenía una jauría de perros salvajes en el sótano. El conejo mascota de alguien vivía en la oficina y, como nunca había sido entrenado para ir al baño, dejó un desastre en todas partes. Uno de los principales ingenieros, Zarko Draganic, vivió en la oficina durante meses. Los colegas sugerirían una reunión a las tres en punto, y él diría: “a.m. o p.m.? ”

El dispositivo General Magic fue en muchos sentidos revolucionario. Tenía una interfaz de usuario visual basada en el mundo real, con una imagen de un escritorio, en la que podía hacer clic y luego escribir, e imágenes de archivadores en los que podía hacer clic para almacenar y acceder a los archivos. El ícono de la puerta de una sala de juegos llevó al usuario a elegir entre juegos en línea y en red.

Pero el dispositivo también tenía fallas. Tenías que enchufarlo físicamente a una línea telefónica para que funcione. Era más grande de lo planeado y tenía poca batería. Fue, en última instancia, adelantado a su tiempo. La idea surgió antes de que hubiera suficiente poder de cómputo para entregarla. El dispositivo falló y el General Magic también se hundió.

Pero la compañía dejó un legado de talento para el resto de Silicon Valley. Los ingenieros clave desempeñaron roles críticos en el desarrollo del iPhone, así como de Android. Y un tipo llamado Pierre Omidyar dirigió un pequeño sitio llamado Auction Web desde su cubículo que cambiaría para siempre el mundo del comercio minorista.

Ebay comenzó como un proyecto secundario, se convirtió en un éxito mundial y nos dio el sistema de comentarios.

En 1995, Pierre Omidyar era un joven idealista de pelo largo que creía en la bondad inherente de las personas y el poder de los mercados para mejorar sus vidas.

Cuando un colega sugirió distraídamente que un sitio de subastas en Internet sería genial, Omidyar pasó un fin de semana del Día del Trabajo elaborando el código para un mercado primitivo en línea.

El mercado, llamado Ebay, se basó en un simple sistema de honor para comenzar: los compradores y vendedores no tenían garantía de que obtendrían los bienes o el efectivo que les habían prometido. Pero resultó que la creencia de Omidyar en la honestidad fundamental de las personas era en gran medida correcta, y el sistema funcionó.

Ebay despegó – rápido. Para empezar, Omidyar cobró una tarifa de listado de 25 centavos, que se le enviará por correo. Después de seis o siete semanas, recibía un pago de 25 centavos todos los días. Seis meses después, recibía literalmente toneladas de pagos por correo todos los días, y poco después ganaba más de Ebay que de su trabajo diario. Ebay ha obtenido ganancias cada trimestre desde que comenzó, algo que muy pocas empresas pueden decir.

Además de convertirse rápidamente en el lugar para comprar y vender de todo, desde libros más vendidos hasta artículos oscuros para coleccionistas, Ebay también le dio al mundo una innovación que hoy es muy influyente: el sistema de retroalimentación.

En la década de 1990, Internet era un espacio en gran parte anónimo, y Omidyar se dio cuenta de que necesitaba una forma de permitir que los vendedores y compradores crearan una reputación, para que las personas que no los “conocieran” aún pudieran confiar en ellos y comerciar con ellos. con ellos. Creó el foro de comentarios, permitiendo que las personas se calificaran entre sí y proporcionaran comentarios sobre cómo fueron sus transacciones. Parece simple y común hoy en día, pero en ese momento, era completamente nuevo y crucial para el crecimiento de Ebay.

Ebay se hizo pública en 1998, solo tres años después de que se lanzó por primera vez como un experimento. El precio de la acción se disparó el primer día de negociación. Los capitalistas de riesgo que habían realizado inversiones tempranas en el sitio de subastas de Omidyar obtuvieron un retorno de mil a uno sobre su dinero.

La siguiente compañía que crecería tan rápido era Google.

Los fundadores de Google realmente no querían lanzarlo como un negocio.

Larry Page y Sergey Brin originalmente no querían crear un motor de búsqueda. Ambos estudiantes graduados en Stanford, estaban trabajando para obtener doctorados en ciencias de la computación.

Y a ambos les encantaba idear nuevas ideas y conceptos imaginativos. A Larry le interesaba la automatización de vehículos, y a ambos les gustaba hablar sobre la construcción de un anclaje espacial, una roca en órbita terrestre con un cable que bajaba y que se podía usar para simplemente subir al espacio.

La pareja eventualmente trabajó en un proyecto de doctorado para mapear internet. Literalmente descargaron los contenidos de Internet y analizaron las conexiones entre páginas web. Mientras hacía esto, la idea de construir un motor de búsqueda no estaba en su radar, en parte porque, con motores como Yahoo! y Alta Vista ya existía, un motor de búsqueda realmente no parecía una investigación académica legítima.

Pero un día, Larry se dio cuenta de que se podía identificar cuán importante o útil es un sitio web al observar cuántos otros sitios web tienen enlaces y cuáles. En aproximadamente ocho semanas, Page y Brin usaron esta información para construir un motor de búsqueda que era más poderoso que cualquier otro en uso.

Originalmente, el plan de la pareja era licenciar su tecnología, porque querían continuar con sus doctorados en lugar de perder mucho tiempo creando un negocio.

Una reunión temprana con un proveedor de búsqueda, Excite, mostró cuánto mejor podían hacer que la competencia existente. Mostraron al CEO de Excite, George Bell, su tecnología. Fueron a su motor de búsqueda, escribieron “internet” y generó resultados en gran medida aleatorios, principalmente en chino. Luego escribieron “internet” en Google. Aparecieron páginas sensibles y útiles, como la página de Mosaic, el navegador web líder en ese momento. Extraordinariamente, Bell les dijo que no quería su tecnología. No quería que fuera fácil para las personas encontrar cosas, dijo. Él quería que la gente se quedara en su sitio.

Poco tiempo después, al no haber licenciado su tecnología a nadie y al darse cuenta de que su motor de búsqueda era más poderoso que cualquier otra cosa, Page y Brin fundaron Google como una compañía. Un viaje corto pero extraordinario al dominio global había comenzado.

Las decisiones de abrir el enfoque de sistema cerrado de Apple permitieron el crecimiento explosivo de la empresa.

A fines de la década de 1990, Apple estaba luchando. Es posible que Macintosh haya impresionado al público en su lanzamiento, pero, en 1997, las computadoras personales de Apple tenían una participación del mercado del dos por ciento.

Ese año, Steve Jobs regresó a Apple después de un período de gestión de un negocio tecnológico diferente, y comenzó a cambiar las cosas. Condujo el lanzamiento del iMac original, con su carcasa translúcida de color, la primera computadora de escritorio realmente hermosa. Y se puso detrás de la creación y el lanzamiento del iPod.

Pero si bien estaba muy de moda, el iPod no fue un producto muy exitoso. El objetivo de Apple había sido usar el iPod para vender más Mac, porque necesitarías una Mac para usar el reproductor de música, y este enfoque de sistema cerrado creó una barrera importante para la captación de los clientes.

Finalmente, el equipo ejecutivo de Apple convenció a Jobs de abrir iTunes a Windows para que cualquiera pudiera usar el iPod. Pronto, Apple ganaba literalmente miles de millones a la semana con iPods y tenía una participación de mercado del 90 por ciento en el negocio de reproductores de música.

El siguiente paso para Jobs y Apple fue el iPhone, desarrollado a una velocidad vertiginosa debido al intenso temor de Jobs de que Sony o Motorola combinaran un teléfono con un reproductor de música y mataran el iPod. Los primeros iPhones fueron terribles, como los teléfonos. El equipo de ingeniería diría: “Este es el peor teléfono que he usado, ¡apenas marca!” Pero Jobs reconoció que las capacidades del teléfono eran relativamente poco importantes. Lo que realmente estaban construyendo era un asesino de computadoras portátiles.

El primer iPhone se lanzó en un evento deslumbrante, con Jobs demostrándolo en vivo mientras su equipo de tecnología observaba, aterrorizado de que el software terminado rápidamente se bloqueara en cualquier momento. Fue un éxito, pero el primer iPhone no tenía aplicaciones de terceros; Jobs quería un sistema cerrado, preocupado de que si cualquier desarrollador pudiera poner algo en el teléfono, podría colapsarlo. Pero cuando Google lanzó Android, con la capacidad de descargar aplicaciones de terceros, Jobs entró en pánico y aceptó la necesidad de abrir el ecosistema.

El cofundador de Apple, Steve Wozniak, ha reconocido que la tienda de aplicaciones de terceros es más innovadora que el propio iPhone. Permitió apertura, innovación y conectividad. Hoy en día, es difícil imaginar usar un iPhone y no poder cargar la aplicación de Facebook. Pero, por supuesto, no hace tanto tiempo que Facebook ni siquiera existía.

Facebook se movió rápido, rompió cosas y ahora domina.

Hace quince años, era prácticamente imposible pensar en una persona por su nombre, un tipo que había conocido en clase, por ejemplo, y luego encontrar una foto de él. En Harvard, los dormitorios individuales tenían directorios en papel llamados libros faciales, con fotos de todos sus estudiantes, pero no había una lista general. Mark Zuckerberg y Dustin Moskovitz decidieron crear una versión unificada en línea, llamada The Facebook. Nació un futuro coloso.

Después de desplegar su sitio como un proyecto de dormitorio, Zuckerberg y Moskovitz se mudaron a Silicon Valley con la intención de convertirlo en un negocio adecuado. En ese momento, el mantra de Facebook era “Muévete rápido y rompe cosas”, y en los primeros días estuvieron a la altura. Si el nuevo código estaba listo, simplemente se expulsaba en vivo, generalmente en medio de la noche para reducir el impacto si todo salía mal. Los ingenieros de Facebook se acostumbraron a quedarse despiertos hasta las 6 a.m. para arreglar las cosas.

Incluso los nuevos cambios importantes se introdujeron rápidamente. La introducción en 2006 de la función News Feed fue revolucionaria. Antes, Facebook era en gran parte estático: solo encontrabas cosas si las buscabas. Ahora, la información del servicio de noticias, así como noticias y fotos, fue enviada directamente a usted. Este cambio importante se implementó rápidamente, con un mensaje alegre que decía “Facebook se renueva”. La gente se enojó instantáneamente, sintiendo que su privacidad había sido violada. Los estudiantes reunieron peticiones e incluso protestaron, cantando: “Traigan de vuelta el viejo Facebook”.

Pero la cuestión era que, en la sede de Facebook, estaban viendo un patrón divertido. Cuando observaron el comportamiento de las personas, incluso el comportamiento de las personas que le dijeron a Facebook que odiaban el cambio, descubrieron que todos estaban usando News Feed. Constantemente. La gente protestaba, mientras usaba Facebook el doble que antes.

El hecho de que Facebook supiera más sobre lo que sus usuarios quieren que los usuarios mismos es solo una faceta del poder de la plataforma. La posición actual de Facebook como la plataforma en línea más grande del mundo le otorga un gran poder e influencia. Algunos cuestionan si se ha prestado suficiente atención a cómo los valores y las decisiones de Zuckerberg y una pequeña cohorte de sus jóvenes amigos han influido en la dirección de Internet y cómo interactuamos entre nosotros.

Sin embargo, esa es una pregunta que Silicon Valley tendrá que abordar en el futuro.

Resumen final

El mensaje clave en este libro:

Silicon Valley es un lugar extraño: una mezcla de pequeñas ciudades y suburbios que ha tenido una gran influencia en nuestro mundo de hoy. La intensidad del talento en un área tan pequeña, combinada con el acceso a fondos de inversión, así como una tolerancia inusualmente alta al fracaso y personalidades inusuales, ha visto a esta pequeña parte del mundo nacer un número desproporcionado de las tecnologías en las que miles de millones de nosotros confiar todos los días.

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