Norte verdadero

Encuentra tu verdadero norte y deja que te guíe para ser un mejor líder.

A veces parece que los grandes líderes del mundo están guiados por una mano sobrenatural. Parecen demasiado concentrados, demasiado inteligentes, también correcto todo el tiempo para tomar decisiones como el resto de nosotros, ¿no?

No necesariamente.

Los autores de este libro entrevistaron a unos 125 grandes líderes y descubrieron que no son tan diferentes del resto de nosotros. Tienen cualidades únicas que no se pueden resumir en unos simples clichés de liderazgo sobre “visión” o “talento”.

Más bien, estos líderes logran concentrarse en las cosas correctas; saben qué temas son más importantes y se mantienen enfocados en ellos. ¿Cómo? Siguen su verdadero norte , es decir, la brújula que representa quiénes son realmente y los guía para convertirse en los mejores líderes que pueden ser.

Como muestran estas ideas, cuando el mundo que te rodea parece estar en desorden o parece que está fuera de control, tu propio Norte verdadero puede mantenerte encaminado, inspirado y fiel a ti mismo. Encuentra tu verdadero norte para convertirte en un líder excelente y auténtico.

En este resumen, aprenderá

• cómo un viaje de pesca de repente re-motivó al presidente de The Gap;

 

• cuya inspiración llena de lágrimas cambió el enfoque de liderazgo de Oprah; y

 

• por qué los grandes líderes tienen la conciencia de sí mismos para ver sus propias deficiencias.

 

Toma tu inspiración y pasión por el liderazgo de la historia de tu vida.

Todos tenemos historias de vida únicas formadas por relaciones y eventos pasados. Los líderes auténticos , sin embargo, obtienen más de estas experiencias que el resto de nosotros.

Los líderes auténticos son personas genuinas, es decir, fieles a sí mismas y a sus creencias, que pueden motivar a otros para que rindan al máximo . En última instancia, están más preocupados por servir a los demás que por su propio éxito o reconocimiento.

Comprender los significados de los eventos clave en tu historia única te guiará y te ayudará a encontrar y concentrarte en tu verdadero norte. Esto, a su vez, lo colocará en el camino para convertirse en un líder auténtico.

Un ejemplo de ello es Howard Schultz, el fundador de Starbucks. Cuando un accidente causó que su padre perdiera su trabajo, toda su familia perdió su cobertura de salud. La madre de Schultz estaba embarazada y no podía trabajar, por lo que sus padres pidieron prestado dinero y evitaron el cobro de facturas.

Schultz había prometido crear una realidad diferente para los trabajadores si tuviera la oportunidad, por lo que convirtió a Starbucks en la primera compañía en los Estados Unidos en ofrecer cobertura de salud a los empleados a tiempo parcial que trabajan tan poco como 20 horas a la semana.

En este caso, la experiencia de Schultz y los recuerdos de su padre lo llevaron por el camino hacia un liderazgo auténtico.

Las historias de líderes auténticos también proporcionan el contexto para sus vidas, así como la inspiración para tener un impacto en el mundo.

Tome Reatha Clark King, ex presidente de la Fundación General Mills. Como una mujer negra y pobre que creció en Georgia durante la década de 1940, tanto la pobreza como la discriminación fueron obstáculos constantes en la vida de King. Sin embargo, ganó becas y finalmente obtuvo un doctorado en termoquímica.

El objetivo de King es crear más oportunidades para los pobres y ayudar a otros a superar las barreras de la discriminación racial y de género. Ella se inspiró en su propia historia para mantenerse fiel a quién es y para mantenerse en curso con su verdadero norte.

El dinero y el éxito no hacen que los líderes auténticos olviden a los que han dejado atrás; más bien, estimulan un sentido de responsabilidad para ayudarlos.

El egocentrismo puede hacer que pierdas de vista tu brújula interior.

A medida que comienzas a ganar elogios y las recompensas que conlleva, corres un mayor riesgo de descarrilarte de un camino hacia el liderazgo auténtico.

Hay cinco líderes arquetípicos que más fácilmente pierden de vista su verdadero norte: impostores, racionalizadores, buscadores de gloria, solitarios y estrellas fugaces.

Imposters carecen de autoconciencia y autoestima, y ​​logran el éxito a través de la astucia y la agresión. Tienen una mentalidad política, y una vez que han alcanzado el poder, les importa poco la forma en que son percibidos.

La debilidad de los racionalizadores es que se desvían de sus valores. Estos son los gerentes que nunca se hacen responsables, pero hacen todo lo posible para hacer sus cuotas. Los racionalizadores sacrifican la salud a largo plazo de una empresa por su propio beneficio a corto plazo.

Los buscadores de gloria son ​​personas que todos conocemos. Trabajan y están motivados por signos externos de éxito, como el dinero, la fama, la gloria, el poder y la aclamación.

La falla fatal de Loners ‘ es su incapacidad para desarrollar estructuras de apoyo personal, como relaciones cercanas o mentores. Imagina a alguien que piensa que puede, y debe, ser el lobo solitario. Al estar tan concentrados en sus objetivos, es probable que no se den cuenta de que su comportamiento los identifica como solitarios.

Las estrellas fugaces no tienen una vida integrada. Se levantan demasiado rápido para aprender de sus errores, y nunca tienen tiempo para familiares o amigos. Su repentino ascenso al poder a menudo los deja abrumados por problemas personales y profesionales.

Un ejemplo real de un arquetipo, el impostor, es Philip Purcell, el ex CEO de Morgan Stanley, quien fue desafiado a crear una potencia de servicios financieros al combinar la banca de inversión con el negocio de corretaje. Purcell construyó su base de poder manipulando astutamente el tablero y expulsando a las personas que cuestionaban su liderazgo. Muchos se frustraron con su estilo de “liderazgo”, y varios trabajadores talentosos se fueron.

Si bien cualquiera puede perder el rumbo, puede volver a la normalidad entendiendo que el liderazgo no se trata de usted , sino de empoderar a otros para que lideren.

El liderazgo auténtico se trata de empoderar a otros en sus viajes.

Algunos líderes piensan que su poder radica en su capacidad para motivar a otros a seguirlos, pero eso es un mito. Ser un líder auténtico no se trata de conseguir seguidores que te ayuden a avanzar; se trata de motivar a otros a alcanzar su máximo potencial.

A menudo se necesita una experiencia desencadenante para lograr que realices este propósito esencial de tu liderazgo.

Oprah Winfrey, por ejemplo, una vez realizó una entrevista en su programa con una mujer llamada Trudy Chase, que había sido abusada sexualmente cuando era niña. Durante la entrevista, Winfrey recordó sus propias experiencias traumáticas de su juventud, y fue superada por sus emociones.

Desde esa entrevista fundamental, ella comprende que su misión va mucho más allá de la búsqueda del éxito personal y, en cambio, gira en torno al empoderamiento de las personas en todo el mundo, especialmente las mujeres.

La historia de Winfrey ilustra el tipo de eventos transformadores que experimentan los líderes más auténticos. A menudo, durante estos momentos difíciles, se da cuenta de que el liderazgo auténtico no se trata de avanzar usted mismo y sus intereses; más bien, se trata de inspirar a otros a sacar lo mejor de sí mismos.

Habiendo experimentado esta transformación, abandonarás la creencia de que eres el héroe de tu propio viaje para llevar a otros a un llamado mayor.

Vemos un ejemplo de esto en Steve Rothschild. Como vicepresidente del general Mills en sus treinta años, se sentía como un hombre en el medio, sin la satisfacción de liderar su propio equipo. Un año después, decidió abandonar el General Mills, al darse cuenta de que su pasión era ayudar a las personas pobres y desfavorecidas a ser financieramente suficientes y desarrollar familias más fuertes.

Entonces, se embarcó en una misión para proporcionar a los empleadores trabajadores calificados mediante la capacitación de adultos desempleados o subempleados, fundando la organización Twin Cities RISE!

Tu propósito de liderazgo es tu verdadero norte. Los siguientes capítulos verán aún más de cerca la brújula que lo guiará allí.

La autoconciencia te mantendrá moviéndote en la dirección correcta.

Conócete a ti mismo es un consejo antiguo, pero eso no hace que sea más fácil de seguir. Después de todo, somos seres complejos con numerosos aspectos de nuestro carácter.

Por eso necesitas una brújula, una que te ayude a calibrar tus acciones para que tu liderazgo se mantenga alineado con la forma en que quieres vivir tu vida. Cuando su brújula funciona, lo mantiene encaminado hacia su verdadero norte.

La autoconciencia se encuentra en el corazón de tu brújula. Necesita saber en qué roles es mejor, junto con sus puntos fuertes e intereses naturales.

Una cosa clave que hace la autoconciencia es ayudarlo a encontrar la verdadera autoconfianza. Tome el CEO de Adobe Bruce Chizen; se sentía inseguro por trabajar en la industria tecnológica porque no era ingeniero, pero sabía que tenía habilidades comerciales y de marketing de productos y que podía aprender sobre ingeniería. Esta evaluación de sus habilidades y capacidades le dio la confianza necesaria para convertirse en CEO.

Otra razón por la cual la autoconciencia es tan importante es que te ayuda a llenar tus lagunas de habilidades con colegas que las complementan. Para Ned Barnholt, ex CEO de Agilent, la autoconciencia permite a los líderes ver sus propias deficiencias, lo que les ayuda a construir equipos más fuertes.

Barnholt tiene suficiente autoconciencia para saber que la contabilidad no es su fuerte. Entonces, se rodea de excelentes personas financieras.

Por otro lado, la falta de autoconciencia puede conducir a problemas importantes. Por ejemplo, David Pottruck, ex CEO de Charles Schwab, era un trabajador extremadamente duro y simplemente no podía entender por qué sus colegas lo molestaban. Estaba comprensiblemente sorprendido cuando su jefe le dio una baja calificación de confiabilidad, la razón: sus colegas lo veían como egoísta.

Pottruck tuvo que trabajar duro para enfrentar sus puntos ciegos y comprender cómo otros lo ven. Pero valió la pena. Después de ganar el apoyo de sus colegas, finalmente llevó a la empresa a un éxito sobresaliente.

Practica tus valores y principios.

Con el centro de su brújula firmemente basado en la autoconciencia, ahora debe descubrir los valores y los principios que guiarán su liderazgo. ¿Qué es lo más importante para ti? ¿Mantiene tu integridad? ¿O tal vez ayudando a otras personas?

Una vez que sepa lo que importa en su vida, estará bien equipado para establecer los principios de liderazgo que definirán su estilo de liderazgo. En esencia, estos principios de liderazgo son sus valores traducidos en acción.

Es fácil vivir según tus valores cuando los tiempos son buenos. Pero cuando está bajo presión, como cuando está en juego su éxito, carrera o vida, esos mismos valores se pondrán a prueba seriamente e incluso pueden cambiar.

Por ejemplo, David Gergen, ex asesor presidencial de Richard Nixon, Gerald Ford, Ronald Reagan y Bill Clinton, quería llevar una vida que fuera consistente con los valores que le transmitió su familia.

Pero cuando surgió el escándalo Watergate, Gergen sintió que no podía renunciar, ya que no quería ser visto como una rata que abandona un barco que se hunde. A pesar de que él no era corrupto, todavía estaba en una situación que podría terminar su carrera.

Y después de ver la total falta de transparencia de Nixon, tanto antes de que estallara el escándalo como después de engañar al público, Gergen se dio cuenta de que su principio central de liderazgo era la transparencia.

Sus valores y brújula moral se pueden probar de todas las formas posibles. Pero una vez que haya descubierto su Norte verdadero, puede permanecer fiel a sus valores sin desviarse.

Tomemos a Narayana Murthy, fundadora de Infosys, que quería mostrarle al mundo que era posible administrar un negocio en India sin corrupción y crear riqueza legal y éticamente.

Por ejemplo, porque se negó a pagar sobornos, ¡Infosys tuvo que esperar un año entero antes de instalar su línea telefónica! Aunque esto dificultó el crecimiento al principio, el principio de liderazgo de honestidad de Murthy infundió disciplina en toda la empresa, algo que todos los que trabajaron apreciaron.

Según Murthy, existe una conexión directa entre el sistema de valores de su empresa y el éxito que han tenido en los últimos 24 años.

Encuentra la motivación adecuada para aprovechar al máximo tus capacidades.

Además de la autoconciencia y los valores, los líderes auténticos también necesitan encontrar la motivación correcta. Por supuesto, para hacer eso, primero necesitas saber qué te motiva.

Hay dos tipos de motivaciones: extrínsecas e intrínsecas. Las motivaciones extrínsecas , tales como buenas calificaciones, trofeos o salarios altos, son medidas por el mundo externo.

Las motivaciones intrínsecas , por otro lado, se derivan de tu propio sentido de significado en tu vida, en otras palabras, tu verdadero norte. Estas motivaciones a menudo están estrechamente relacionadas con la historia de su vida y pueden ser cosas como el crecimiento personal, la satisfacción de hacer un buen trabajo o mantenerse fiel a sus creencias.

Las motivaciones intrínsecas provienen de tu interior y, por lo tanto, son más sutiles que las motivaciones extrínsecas. De hecho, muchas personas nunca aprovechan estas poderosas motivaciones. De hecho, el enfoque obsesivo de la sociedad en la ganancia material y las presiones sociales que lo acompañan hacen que muchos líderes busquen la aclamación internacional en lugar de hacer lo que los motiva intrínsecamente.

Por ejemplo, muchos líderes jóvenes toman trabajos bien remunerados para pagar préstamos o construir ahorros. Creen que, después de diez años más o menos, pueden pasar a hacer el trabajo que les parece satisfactorio. En cambio, se vuelven adictos a su estilo de vida y se vuelven cada vez más desmotivados e infelices.

La clave para desarrollarse como un líder auténtico no es purgarse de todas las motivaciones extrínsecas, sino equilibrarlas con motivaciones intrínsecas.

Bob Fischer, presidente de The Gap, ofrece un buen ejemplo de cómo equilibrar estas motivaciones. A mediados de los 20 años, fue a pescar en la bifurcación norte del río Feather, donde se encontró con los restos de equipos de minería de oro oxidados. Esta visión le inspiró una profunda preocupación por el bienestar del medio ambiente.

Esta conciencia ambiental condujo a una nueva motivación intrínseca en Fischer. Reunió a sus empleados para ver qué podía reciclar la compañía y se unió a la junta del Consejo de Defensa de Recursos Naturales (NRDC). Su iniciativa no solo ayudó al medio ambiente (motivación intrínseca), sino también a la percepción pública de la empresa (motivación extrínseca).

Construya su equipo de soporte invirtiendo en relaciones duraderas.

Todos necesitan apoyo y aprecio, incluso ejecutivos de alto nivel que parecen completamente seguros de sí mismos. Los grandes líderes entienden esto y, como resultado, crean grandes equipos de apoyo.

De hecho, muchos líderes auténticos han tenido un mentor que ha cambiado sus vidas al ayudarlos a desarrollar habilidades para convertirse en mejores líderes, así como la confianza para liderar auténticamente.

Los mentores no necesariamente te hacen sentir bien contigo mismo, pero sí brindan el amor duro necesario para ayudarte a aprender lecciones críticas.

No tengas miedo de acercarte a posibles mentores. Siempre hay más que aprender de personas experimentadas que están dispuestas a ayudarlo y desafiarlo a mejorar.

Mientras todavía tenía 20 años, Dave Dillon fue nombrado vicepresidente de merchandising del supermercado Fry, una división de la compañía familiar Dillons. Un día recibió una llamada de Chuck Fry, el hombre que vendió Fry’s a Dillons. Fry se ofreció a llevarlo a través de la tienda de Fry; Desde entonces, hablan durante al menos una hora al día, con Fry entrenando a Dillon sobre cómo maximizar el potencial de la empresa.

Al igual que los mentores, los grupos de apoyo personal también pueden ser una poderosa fuente de sabiduría y consejos que te ayudarán a crecer como líder.

Los grupos más efectivos son aquellos compuestos por pares que se reúnen regularmente y hablan sobre lo que es más importante en sus vidas.

Uno de los autores, Bill George, se reúne todos los miércoles por la mañana durante 75 minutos con un grupo de hombres que se formó hace 30 años. De hecho, él y los otros miembros del grupo consideran que el grupo es uno de los elementos más importantes de sus vidas. Les permite aclarar sus creencias, valores y comprensión de cuestiones vitales, al tiempo que les proporciona una fuente de comentarios honestos cuando es necesario.

Ni siquiera tiene que salir de la oficina para encontrar un grupo de apoyo entre pares: busque dentro de su empresa. Sus colegas enfrentarán desafíos similares y le brindarán información sobre cosas que no ve.

Crear un equipo de soporte no termina con grupos de apoyo personal o mentores; su compañero de vida, familia y amigos cercanos también forman parte de esta red de apoyo.

Ser un líder puede ser solitario y aislante, así que sigue alimentando tus buenas relaciones.

Integra todos los aspectos de tu vida para que siempre te mantengas fiel a ti mismo.

Como hemos visto, el liderazgo auténtico no se trata solo de quién eres en la oficina. Para sacar el máximo provecho de su verdadero norte, debe llevar una vida integrada .

Una vida integrada es una que reúne los elementos principales de su vida personal y profesional, incluido el trabajo, la comunidad familiar y los amigos, para que pueda ser realmente la misma persona en cada entorno.

Muchas personas se preguntan si es posible vivir una vida personal rica y una gran vida laboral al mismo tiempo. ¡Es! Simplemente debes darte cuenta de que no puedes estar en todas partes para todos. A veces necesitas hacer compensaciones.

Toma a Kris Johnson, una vez una estrella en ascenso en Medtronic. Después de ser promovida a jefe del negocio global de Medtronic, Johnson descubrió que estaba pasando demasiado tiempo lejos de su familia en extenuantes viajes internacionales.

Ella dejó Medtronic’s para otra compañía de capital de riesgo de tamaño mediano para poder pasar más tiempo con sus hijas. En esencia, encontró la libertad de lograr el equilibrio adecuado entre el trabajo y la familia. Ese equilibrio requirió que ella sacrificara algo de potencial profesional para tener más tiempo en familia.

Además, los líderes auténticos siempre son conscientes de la importancia de permanecer con los pies en la tierra: les impide engreirse en los puntos altos y olvidar quiénes son en los puntos bajos.

Una forma de hacerlo es encontrar un lugar al que pueda regresar para ayudarlo a mantenerse en tierra. Muchos líderes auténticos tienen un lugar especial al que pueden ir con sus familias para restablecerse y recuperar su perspectiva.

Akshata Murthy, que creció en Bangalore como hija del CEO de Infosys, Narayana Murthy, regresa regularmente a la India para ver a sus viejos amigos y su extensa familia, y se compromete a tener un impacto allí algún día.

No puede evitar el estrés del liderazgo, pero puede mantener un equilibrio entre su vida personal y profesional.

Resumen final

El mensaje clave en este libro:

No todo líder es un líder auténtico, alguien que sigue su “Norte verdadero” y lidera una misión de integridad. Al explorar diferentes aspectos de tu personaje y tus motivaciones, puedes desarrollar una brújula interna que siempre te mantendrá apuntando en la dirección correcta.

Consejo práctico:

Realice el examen New York Times .

Antes de seguir adelante con cualquier decisión que pueda tener preguntas éticas difíciles, pregúntese: ¿Cómo me sentiría si toda esta situación, incluidas las transcripciones de nuestras discusiones con todos los detalles jugosos, se imprimiera en la portada del New York Times ? Si el pensamiento te llena de temor, reconsidera tus acciones. Si te hace reír con orgullo, entonces procede, incluso si otros critican tus acciones más tarde.

Sugerido más lectura: El desafío de liderazgo por James Kouzes y Barry Posner [ 19459012]

En El Liderazgo Desafío , James Kouzes y Barry Posner explican cómo cualquiera puede convertirse en un mejor líder. Citando varios ejemplos de sus 25 años de experiencia y extensa investigación, los autores presentan sus teorías sobre lo que hace a un líder exitoso y brindan consejos prácticos sobre cómo aprender un buen comportamiento de liderazgo.

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