La tercera ola

Vislumbrar el futuro de internet.

No más de una moda hace 20 años, Internet se ha convertido en una parte central de la vida cotidiana de la mayoría de las personas. Y parece que solo continuará impregnando nuestras vidas de formas siempre nuevas. Nos acercamos a la tercera ola de la revolución de Internet, un momento en que nuestro uso de la tecnología de la era de la información cambiará y entrará en una nueva etapa.

Veamos cómo llegamos a esta tercera ola y qué podemos esperar de ella. Exploraremos los campos que se revolucionarán, cómo puede suceder esto y qué tipos de obstáculos enfrentarán los empresarios en la nueva era.

En este resumen, descubrirá

• cómo la tercera ola cambiará la industria de la salud;

 

• qué es “inversión de impacto” y por qué es una característica clave de la tercera ola; y

 

• que la cooperación es a veces más efectiva que la competencia.

 

La historia de Internet ha tenido dos fases distintas, y una tercera fase está comenzando ahora.

En 1980, el futurista Alvin Toffler escribió The Third Wave , un libro que describe cómo la próxima “ola” de evolución en la era de la información transformaría el mundo y crearía una aldea electrónica global.

Pero para entender esta “tercera ola”, primero demos un paso atrás y veamos lo que vino antes.

La primera ola comenzó con la creación de la base y la infraestructura del mundo en línea.

Empresas como Sprint, Cisco, Apple, Microsoft, AOL e IBM crearon hardware, software y redes cruciales, haciendo que Internet esté disponible para los usuarios cotidianos.

Esta no fue exactamente una tarea fácil. Estos pioneros en línea enfrentaron una batalla cuesta arriba, luchando por convencer a la gente de que Internet era relevante y valía la pena. De hecho, muchos lo vieron como una moda pasajera. En una entrevista de 1995 en PBS, se le preguntó al autor: “¿Por qué la gente necesita [internet]?”

A comienzos del siglo XXI, el comienzo de la segunda ola , la respuesta a esa pregunta era más que aparente.

En este momento, los motores de búsqueda como Google estaban ayudando a las personas a navegar cantidades cada vez más amplias de información; aparecieron mercados en línea como Amazon y eBay; y surgieron plataformas de redes sociales como Facebook y Twitter, conectando a más y más personas.

La segunda ola revolucionó aún más el mundo cuando los dispositivos móviles como el iPhone de Apple y el Android de Google permitieron a las personas acceder a Internet donde quiera que fueran.

Esto nos lleva a la tercera ola , en cuyo umbral nos encontramos actualmente.

La tercera ola se trata de integrar Internet en todo lo que hacemos. Ya no se limita a PC, tabletas y otros dispositivos, Internet se está convirtiendo en parte de nuestros hogares, automóviles, agricultura y ciudades. Esta era tecnológicamente integrada también se conoce como la Internet de las cosas .

La tercera ola encontrará empresarios que aprovechan esta nueva era para desafiar a las principales industrias como la salud, la educación, la alimentación y los desplazamientos.

Entonces, profundicemos y descubramos cómo pueden ser estos futuros campos del emprendimiento.

La atención médica y la alimentación serán un foco importante para los empresarios de la tercera ola.

La tercera ola de Internet no se trata de crear el próximo juego viral o aplicación de redes sociales; se trata de abordar de manera innovadora los problemas del mundo real.

Considere la atención médica, una industria que ofrece un gran potencial para los empresarios.

La atención médica es un mercado enorme, que constituye una sexta parte de la economía de los Estados Unidos, y dado que sufre problemas de larga data, hay mucho espacio para la mejora tecnológica.

El sistema de salud de los EE. UU. Es notoriamente lento, ineficiente y costoso; muchos hospitales aún usan máquinas de fax y copias impresas de registros médicos y, debido a la falta de coordinación y datos accesibles, constantemente se cometen errores.

Por ejemplo, en 2011, los investigadores del centro oncológico MD Anderson descubrieron que uno de cada cuatro pacientes estaba recibiendo un nuevo diagnóstico luego de una segunda opinión.

Muchos emprendedores ya han aprovechado esta oportunidad: entre 2010 y 2014, la cantidad de dinero recaudada por las nuevas empresas de atención médica digital se cuadruplicó.

Entonces, en poco tiempo, los teléfonos inteligentes diagnosticarán sus síntomas, verificarán sus antecedentes médicos y le advertirán antes de que tenga un derrame cerebral o ataque cardíaco. Este monitoreo constante de pacientes de alto riesgo desde el hogar podría potencialmente reducir el gasto en atención médica en un 30 por ciento, dinero que de otro modo se gastaría en diagnósticos erróneos y tratamientos incorrectos.

Otra enorme oportunidad para estos empresarios es la industria alimentaria de cinco billones de dólares.

La tercera ola revolucionará la forma en que cultivamos, criamos, almacenamos, transportamos y entregamos alimentos.

Por ejemplo, un informe en The Guardian reveló que los investigadores innovadores ya están encontrando formas de mejorar las colonias de abejas conectando sus colmenas a Internet. Las abejas son vitales en la polinización de los cultivos y su número está disminuyendo. Pero la tecnología de Internet puede monitorear las temperaturas de la colmena y crear calor para disuadir a los ácaros que conducen al colapso de la colonia.

Los emprendedores también están desarrollando sensores para controlar la seguridad alimentaria, ¡incluso llegando a imaginar hornos que se negarán a cocinar carne en mal estado! Tal tecnología es muy necesaria en las plantas de procesamiento de hoy, donde los inspectores del USDA verifican menos del uno por ciento de la carne procesada.

Como podemos ver, la tercera ola representa un cambio serio en las viejas formas de hacer negocios.

La interrupción es una parte inevitable de la tercera ola que las empresas deben adoptar para tener éxito.

A raíz de la tercera ola, las ideas seguirán viniendo de lugares inesperados, causando interrupciones que los emprendedores deberían adoptar. Estas ideas conducirán a que los viejos paradigmas se modifiquen o se destruyan por completo, lo que significa que el éxito solo llegará a quienes asuman riesgos y reconozcan oportunidades futuras.

El automóvil autónomo es un ejemplo perfecto de una idea innovadora que surgió de un lugar sorprendente, en este caso, el sector agrícola.

Empresas como Google y Uber ahora están adoptando esta tecnología, pero en realidad data de hace 20 años, cuando la compañía de tractores John Deere, con sede en Illinois, desarrolló sistemas de navegación GPS para tractores autónomos.

Desafortunadamente, los ejecutivos de John Deere no vieron el verdadero potencial de su idea innovadora.

Aunque es poco probable que John Deere hubiera tenido los medios para construir automóviles comerciales autónomos desde cero, ignoraron la oportunidad de otorgar la licencia de la tecnología a una empresa asociada o expandirse a un nuevo territorio. Si hubieran estado dispuestos a arriesgarse y alterar su modelo de negocio por algo nuevo, quién sabe qué nivel de éxito habrían logrado.

En otros casos, la autointerrupción podría ser la clave del éxito futuro. Esto implica ser consciente de las preferencias actuales de su cliente y no tener miedo de deshacerse de productos o servicios probados y verdaderos en favor de otros nuevos.

Apple lo ha hecho varias veces. Algunos de sus mayores éxitos han sido a expensas de sus productos anteriores. Apple no tuvo miedo de perjudicar las ventas de iPod al lanzar el iPhone, o limitar el crecimiento de MacBook al lanzar el iPad.

Amazon es otro experto en autointerrupción. Después de construir su reputación en la venta de medios físicos, hizo una transición exitosa a la transmisión de películas y programas de televisión, y presentó el Kindle para que los clientes compren y lean libros electrónicos.

Conducir con éxito la tercera ola significa salir de tu zona de confort y no subestimar lo rápido que pueden venir esas olas de cambio. Pero, como veremos en el próximo capítulo, mantenerse en la cima también significa mirar más allá de los márgenes de ganancia.

Los inversores en la tercera ola analizarán tanto el beneficio como el impacto social de sus inversiones.

Históricamente hablando, las corporaciones y los CEOs se han adherido al antiguo dictamen del economista Milton Friedman: “La responsabilidad social de las empresas es aumentar sus ganancias”. Los inversores también han estado contentos con esta filosofía, pero a medida que avanza la tercera ola, nosotros Estás viendo un cambio.

Ha habido un aumento en la inversión de impacto , una megatendencia de la tercera ola que fusiona los negocios tradicionales y la filantropía.

A través de la inversión de impacto, las corporaciones reconocen la importancia de crear tanto el rendimiento financiero como el bien social. Esto da como resultado un escenario de “lo mejor de ambos mundos” en el que las empresas pueden combinar ganancias y propósito. Y esto es lo que vemos hoy; Las principales instituciones como los bancos de inversión, las empresas de gestión de activos y los inversores de capital privado están adoptando la inversión de impacto.

Pero este tipo de práctica todavía está en sus primeros días:

En 2013, la riqueza global alcanzó más de $ 150 billones, pero solo $ 50 mil millones se destinaron a la inversión de impacto. Sin embargo, las proyecciones actuales sugieren que para 2020, esta cantidad aumentará veinte veces para superar los $ 1 billón.

Esto se debe principalmente a los millennials, que están comprometidos a crear un cambio social positivo, tanto como empleados como consumidores. Esta nueva generación quiere apoyar a las empresas que tienen un impacto positivo en la sociedad.

Y esta tendencia también ha sido apoyada por los encargados de formular políticas corporativas.

En julio de 2013, los gobiernos del G8 crearon el Grupo de Trabajo de Inversión de Impacto Social para ayudar a fomentar un mercado rentable y orientado a un propósito compuesto por corporaciones benéficas , o corporaciones B. Como resultado, muchos estados de EE. UU. Han creado leyes para apoyar a dichas empresas.

Estas organizaciones incluyen Patagonia, Kickstarter y Etsy, todas las cuales se centran en temas como el cambio climático, la creación de empleo y el apoyo a las artes, además de obtener ganancias.

Kickstarter es un ejemplo perfecto de una empresa de beneficio público. Su declaración de misión es utilizar una plataforma global de crowdfunding con el único propósito de ayudar a dar vida a proyectos creativos.

La tercera ola fomentará la innovación desde lugares geográficamente diversos.

Desde hace algún tiempo, los centros tecnológicos como Silicon Valley y las mecas empresariales creativas como Nueva York, han mantenido el status quo en lo que respecta a ideas brillantes. Pero esto cambiará a medida que la tercera ola engendre “el aumento del resto”.

Este aumento de la innovación vendrá de expertos en el terreno en diversas regiones geográficas.

Retirada de las áreas aisladas habituales, su ubicación les dará acceso directo a los negocios que pretenden afectar y les proporcionará el tipo de experiencia que les brinda innovación útil.

Después de todo, tiene más sentido que una nueva compañía de alimentos opere fuera del medio oeste de los Estados Unidos, donde hay infraestructura agrícola, o que una compañía de atención médica tenga su sede en Baltimore o Nashville, donde puede encontrar muchos servicios médicos. institutos

Tome la Universidad Johns Hopkins de Baltimore. Con sus amplios programas de investigación, a menudo se la considera una de las mejores escuelas de medicina del mundo. Por lo tanto, es lógico que encuentre una idea más innovadora para su negocio de atención médica aquí que en todo el país en Silicon Valley.

Este aumento del resto también creará nuevas oportunidades y mejorará el crecimiento económico.

Esto se debe a que las nuevas empresas son el motor de la economía de Estados Unidos: en los últimos 30 años, las nuevas empresas de menos de un año han creado un promedio de 1.5 millones de empleos por año.

De hecho, la Fundación Kauffman, una organización sin fines de lucro centrada en el espíritu empresarial, descubrió que las nuevas empresas como estas son casi completamente responsables del aumento general de nuevos empleos.

Está Shinola, con sede en Detroit, por ejemplo, una compañía que emplea a cientos de ex trabajadores automáticos para construir productos como relojes, bicicletas y bolsos. Su lema es “Where American is Made”, y han tenido éxito exportando sus productos a todo el mundo.

Los capitalistas de riesgo serían prudentes para comenzar a prestar atención a lo que está sucediendo fuera de los lugares habituales. Pero, como veremos en el próximo capítulo, estos empresarios de la tercera ola no revolucionarán la economía por sí solos.

Crear alianzas sólidas y credibilidad será esencial para los empresarios de la tercera ola.

Las compañías de la segunda ola, como Google y Amazon, lograron convertirse en sensaciones de la noche a la mañana creando productos masivamente populares. Si bien este método tuvo éxito en el pasado, no funcionará en la tercera ola.

Al igual que las empresas durante la primera ola, las empresas innovadoras de la tercera ola necesitan establecer asociaciones sólidas con los guardianes de la industria. De lo contrario, estas grandes corporaciones pueden considerar a los nuevos empresarios como competencia y bloquear su camino.

Entonces, hay lecciones que aprender de la primera ola:

Cuando Apple estaba desarrollando iTunes y el iPod, necesitaban licenciar contenido musical que la gente pudiera descargar. Como resultado, necesitaban establecer asociaciones con compañías que pudieran ver a Apple como una amenaza comercial.

Pero en ese momento, iTunes era solo un programa de Macintosh, y la computadora solo tenía una participación del dos por ciento en el mercado. Esto permitió a Apple lanzar iTunes a las corporaciones de música como un experimento sin riesgos, donde podían probar con seguridad las ventas de música en línea. Para Apple y los sellos discográficos, esta fue una propuesta de ganar-ganar.

Entonces, para seguir este camino comprobado hacia el éxito, los emprendedores de la tercera ola tendrán que establecer asociaciones tempranas para construir credibilidad y ganar impulso para ganarse a los guardianes.

Y para encontrar los socios adecuados, deberán buscar en diversos lugares:

Por ejemplo, cuando AOL estaba comenzando, se apresuró sin parar antes de finalmente conseguir un socio dispuesto con la compañía de computadoras Commodore. Pero no se detuvieron allí: mantuvieron el impulso, con Commodore conduciendo a una segunda asociación con Tandy, luego a un acuerdo con Apple y finalmente un contrato con IBM.

Entonces, incluso si tienes un gran producto o una idea espectacular, es posible que nunca los despegues a menos que hagas de las asociaciones una parte central de tu estrategia.

Trabajar en estrecha colaboración con el gobierno será especialmente importante para los futuros empresarios.

El éxito en la tercera ola de la era de la información no solo depende de encontrar socios comerciales con ideas afines. Los emprendedores también deberán trabajar estrechamente con el gobierno.

Después de todo, el gobierno siempre ha jugado un papel crucial en la innovación.

Las organizaciones gubernamentales asumen riesgos de manera rutinaria al financiar investigaciones, respaldar proyectos e ideas que el sector privado no podrá o no podrá tocar. De hecho, sin asistencia federal, muchas de las tecnologías actuales no existirían.

Por ejemplo, la tecnología GPS en nuestros automóviles y dispositivos móviles se debe al Departamento de Defensa, que creó un sistema de posicionamiento global basado en satélites como parte de su programa de disuasión nuclear.

Pero el mejor ejemplo podría ser Internet en sí, que se creó en 1972 como parte de la Agencia de Proyectos de Investigación Avanzada (ARPA), una agencia gubernamental creada por el presidente Eisenhower en 1958. El potencial de Internet en uso privado y comercial solo se convirtió en aparente cuando el gobierno aprobó la Ley de Telecomunicaciones en 1996.

Por lo tanto, es importante comprender que el papel del gobierno solo será más crucial en el futuro, y para tener éxito, tendrá que trabajar junto a él, principalmente porque los empresarios de la tercera ola se centrarán en industrias altamente reguladas.

Solo piense: ¿Le gustaría viajar en autos sin conductor que no recibieron la aprobación del gobierno?

Entonces, para garantizar el éxito a corto y largo plazo, los innovadores futuros deben trabajar de la mano con el gobierno para asegurarse de que operan dentro de los límites de la legislación. Este tipo de relación puede incluso ayudar a allanar el camino para futuras leyes y políticas.

Ciertamente, no es raro pensar en el gobierno como una terrible maraña de burocracia y burocracia. Pero si tiene ideas revolucionarias sobre cambiar la forma en que prestamos dinero, o la forma en que prestamos servicios gubernamentales, como alimentos o nuevas formas de energía, el gobierno debe ser un socio, no un adversario.

Resumen final

El mensaje clave en este libro:

La Tercera Ola es la siguiente fase de Internet y la era de la información, y se acerca rápidamente. El siguiente paso en nuestra evolución tecnológica estará marcado por las empresas y los empresarios que poseen asociaciones sólidas, misiones orientadas a un propósito y una comprensión clara de la política gubernamental.

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