Durante la mayor parte del siglo XX, los medios de comunicación estuvieron dominados por un puñado de enormes conglomerados de medios que prácticamente tenían el monopolio de lo que se informaba al público.
El advenimiento de Internet cambió esto para siempre. Los modelos de negocios que habían funcionado durante décadas de repente ya no se redujeron y los periódicos vieron caer sus números de suscripción a medida que más y más consumidores recurrían a fuentes en línea.
Hoy, muchos periódicos están de rodillas, tratando desesperadamente de encontrar nuevas formas de competir. A algunas personas les preocupa que este sea el final de los informes veraces y equilibrados. Pero este cambio también ha desencadenado innovaciones emocionantes y, en muchos sentidos, el panorama mediático actual es más variado y democrático que nunca.
En este resumen, aprenderá
Ya sea que esté encendiendo el televisor o activando su navegador web, tiene una amplia variedad de canales para recibir sus noticias. En estos días, esto es algo que la gente da por sentado. Pero no olvidemos que es un desarrollo relativamente reciente.
Antes de la comercialización de Internet, había un puñado de corporaciones de medios que buscaban una audiencia por una razón principal: vender espacios publicitarios.
Las corporaciones eran esencialmente fábricas, creando productos diseñados para atraer a los anunciantes con grandes cuentas bancarias. Y cuanto mayor sea la audiencia, más dinero podrían cobrar.
Si se trataba de programación para radio, televisión o periódicos, el objetivo siempre fue el mismo: maximizar las ganancias.
En este sentido, el público no era tanto un conglomerado de clientes como un componente del producto en sí. Pero ahora la audiencia ya no es una misa sin voz; hoy está compuesto por verdaderos clientes.
A medida que Internet crecía, el público tenía la capacidad de elegir dónde elegir sus noticias y entretenimiento, y, como resultado, los grandes medios de comunicación perdieron su poder.
Todos los días había nuevos sitios web y blogs que ofrecían artículos, videos y actualizaciones instantáneas. La gente ya no tenía que depender de proveedores de noticias individuales para todo. Ahora podían escoger y elegir.
Además, en lugar de ser una audiencia pasiva, las personas tenían el poder de comenzar su propio blog o sitio web y convertirse en su propio proveedor de noticias.
Ha llegado el momento de esta transformación. Al principio, los bloggers se convirtieron en una fuente popular de noticias a medida que la guerra en Irak se prolongaba y se desarrollaban turbulentas elecciones presidenciales.
Y mientras esto sucedía, los sitios de redes sociales como Twitter y Facebook comenzaron a permitir que las personas compilaran su propia “portada” compuesta por estas diversas publicaciones de noticias en línea.
Hoy en día, las empresas de medios de comunicación están sometidas a una presión creciente para retener a su audiencia. Estas empresas hacen esto interactuando con su audiencia y utilizando la opinión de la audiencia para crear contenido más deseable, lo que significa que, radicalmente, la audiencia ya no es solo un medio para un fin.
Entonces, ¿cómo comenzó la relación temprana entre los medios y su audiencia impotente?
Bueno, debido al costo prohibitivo de administrar un imperio mediático, ya sea televisión, radio o medios impresos, había muy pocos medios de comunicación antes de Internet.
Este fue el caso durante todo el siglo XX, y esta concentración de poder permitió que estas corporaciones se volvieran altamente influyentes.
Dado que solo había unos pocos de ellos, podían dividir todo el mercado, dejando a cada uno de ellos con una gran audiencia y un gran alcance. Y con pocos competidores de los que preocuparse, podrían ignorar por completo a su audiencia y publicar las noticias que quisieran.
Con este tipo de poder, podrían cambiar las elecciones e incluso impulsar al gobierno a aprobar una legislación favorable. Y su enorme participación en la audiencia significaba que podían cobrar mucho dinero por publicidad, lo que solo los hacía más poderosos.
Para encubrir este abuso de poder, los grandes medios se comercializaron como protectores de la democracia.
En lugar de admitir ser los recipientes para anuncios, los medios de comunicación se presentaron como el “cuarto estado”, lo que ayudaba a mantener viva y bien la democracia.
Después de las tres ramas del gobierno, la judicial, la legislativa y la ejecutiva, los medios se consideraron la cuarta parte de una democracia en funcionamiento, la que mantuvo el poder de los políticos bajo control.
Según los medios, estaban del lado de su audiencia, pero esta relación ha comenzado a empañarse.
Durante la guerra de Irak, los principales medios de comunicación no informaron sobre los falsos motivos de la administración Bush para comenzar la guerra. Tampoco informaron lo que estaba sucediendo a los soldados y civiles en el campo. Solo en blogs como back-to-iraq.com la gente podía leer informes reales y sin censura sobre la realidad de la guerra, directamente de los soldados que estaban allí.
Otros sitios emergieron para servir como perros guardianes para los principales medios de comunicación, también, señalando sus inexactitudes y fallas en informar la verdad.
Como los grandes gigantes de los medios de comunicación del siglo XX hicieron evidente, la cantidad de poder e influencia que podían ejercer dependía de la cantidad de dinero publicitario que podían generar. Y a medida que los sitios web de los nuevos medios se hicieron cada vez más populares, se encontraron en una posición similar.
Pero a diferencia de los viejos medios, los nuevos medios no comenzaron a vender espacios publicitarios. En cambio, obtuvieron ingresos, y por lo tanto poder, de los Blogads.
Fundada en 2002, Blogads fue esencialmente un agregador que reunió una gran cantidad de blogs en un mercado único. Como resultado, los anunciantes comenzaron a mirar estos blogs de manera más favorable y el dinero que estos sitios trajeron fue rápidamente utilizado para hacer que los blogs se vean más profesionales y respetables.
Considere el Huffington Post . Una vez que un blog humilde, comenzó a generar un ingreso constante de dinero publicitario y ahora es una organización de medios adecuada e influyente.
El dinero publicitario también significó que los blogs podrían ser una profesión legítima, o al menos un trampolín para uno. Muchos bloggers populares fueron finalmente recogidos por los principales medios de comunicación y se convirtieron en periodistas legítimos.
Esta fue la carrera de Matthew Yglesias, quien comenzó como blogger antes de ser contratado para escribir para American Prospect , Slate y Atlantic .
Curiosamente, a medida que más bloggers se convirtieron en periodistas, más periodistas se convirtieron en bloggers. Los grandes medios y los nuevos medios comenzaron a converger en una sola entidad.
Y así la definición de “periodista” y “blogger” comenzó a difuminarse.
Periódicos como el New York Times y el Washington Post contrataron blogueros para trabajar como periodistas. Simultáneamente, se les dijo a los periodistas que ya estaban en el personal que comenzaran a trabajar en blogs para el sitio web del periódico, o dejaron sus trabajos para comenzar sus propios blogs.
Andrew Sullivan, un periodista británico con sede en los Estados Unidos, cerró el círculo: dejó de trabajar para Nueva República para comenzar el blog Daily Dish , donde escribió sobre economía y política El sitio se hizo extremadamente popular, y él, junto con varios otros bloggers, finalmente fue contratado por Atlantic para escribir para su sitio web.
Aunque las líneas se han desdibujado entre “bloguear” y “periodismo”, una cosa está clara: los medios de comunicación ya no son sistemas cerrados y exclusivos. Hace solo un par de décadas, los periodistas escribieron historias a un público en gran parte sin voz. Ahora es imposible no escuchar las voces de esta masa de personas, y están incluidas en cada paso del camino.
Muchos de los grandes medios de comunicación incluso traen a su audiencia a la sala de redacción.
En el sitio web de Guardian , uno de los periódicos más grandes y globales del Reino Unido, puede expresar su opinión sobre qué historias debería cubrir el medio.
Hay una característica similar en Atlantic , la influyente revista estadounidense. A través de un servicio llamado Open Wire Initiative, los suscriptores tienen una línea directa con los escritores y el editor de la publicación. Los usuarios deben iniciar sesión y luego pueden dejar comentarios para ayudar a guiar el proceso de generación y publicación de ciertas historias.
El periódico estadounidense Register ha llevado las cosas aún más lejos. Prácticamente han convertido a su audiencia en el editor.
En este medio, los escritores están completamente a merced de los lectores, quienes no solo sugieren ideas y temas, sino que también votan sobre los artículos que se asignan a los reporteros. La audiencia también responsabiliza a los periodistas por cualquier inconsistencia, incluso llegando a cuestionar la calidad de su estilo de escritura y la validez de sus fuentes.
Esta información se realiza de manera completamente transparente, mostrando libremente a los lectores de dónde proviene su información.
Claramente, la audiencia de los medios ha recorrido un largo camino. Una vez que un producto impotente de los esfuerzos de los medios para recaudar dinero publicitario, ahora son clientes empoderados que juegan un papel integral en los procesos en constante evolución de los medios.
El mensaje clave en este libro:
Desde el advenimiento de Internet, el panorama de los medios ha evolucionado de muchas maneras. Una parte crucial de esta transformación ha sido la forma en que interactúa con su audiencia y lectores. Los periódicos, la radio y la televisión alguna vez vieron al público como nada más que un número que aumentó sus tarifas publicitarias. Pero con la introducción y popularización de los blogs de Internet y noticias, el público se ha involucrado en cada parte de la producción y publicación de las noticias.
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