La mejor máquina de ventas

Conozca las doce estrategias que llevarán su negocio al siguiente nivel.

¿Alguna vez sientes que no estás aprovechando al máximo tu equipo de ventas? ¿O que debe haber algo que pueda hacer para aumentar la efectividad de su campaña publicitaria, pero no puede entender qué?

Si es así, estás lejos de estar solo. De hecho, la mayoría de las empresas se beneficiarían de algunos ajustes en áreas como organización, contratación y estrategias de ventas. La Ultimate Ventas Máquina te ayudará a darle a tu propio negocio una “puesta a punto” ayudándote a forjar la mejor estrategia posible en Para maximizar las ventas y retener clientes leales.

En este resumen, aprenderá en cuál de los muchos clientes potenciales disponibles debe centrarse, así como también cómo captar su atención y cerrar el trato.

Además, aprenderá cómo fortalecer sus líneas de frente reuniendo un equipo de ventas superestrella a través de reclutamiento, capacitación e incentivos efectivos.

En este resumen, descubrirá

• cómo su pensamiento negativo está afectando sus resultados,

 

• cómo jugarlo genial puede ayudarte a escabullirte del guardián,

 

• por qué debería dirigirse a los CEO en sus propios barrios,

 

• por qué es mejor enseñar a tus clientes algo nuevo y

 

• cómo una pluma de linterna barata podría sellar el trato para una relación comercial de por vida.

 

Garantizar los más altos estándares para su personal a través de capacitación repetida puede ayudar a que su negocio funcione de manera efectiva.

Puede parecer que el leñador no tiene ninguna relación con las ventas, pero considere el siguiente ejemplo: el trabajo de un leñador es cortar madera todos los días, por lo que si quiere cortar más madera, podría agregar algunas horas adicionales a cada día laboral y así aumentar su productividad.

O: podría pasar algunas horas adicionales afilando su sierra un día, lo que le permitiría cortar más madera todos los días después de eso sin tener que trabajar las horas adicionales.

Usted también puede seguir el ejemplo del leñador y aumentar la productividad de su organización al “agudizar” a su equipo mediante la capacitación.

La capacitación le permite establecer y elevar los estándares de desempeño del personal y ser proactivo. Obviamente, la capacitación muestra a sus empleados dónde quiere que se concentren y en qué áreas de desempeño deberían mejorar.

Además, la capacitación te ayuda a prepararte de manera proactiva para situaciones difíciles antes de que surjan.

¿Te gustaría, por ejemplo, realizar primeros auxilios por primera vez si la vida de alguien dependiera de ello? ¡Por supuesto no! Desea confiar en sus habilidades de primeros auxilios antes de ponerlas en práctica, y la única forma de hacerlo es mediante capacitación.

De hecho, lo mismo es cierto para su negocio. Si, por ejemplo, desea que su equipo maneje de manera efectiva a un cliente importante, pero disruptivo, entonces primero debe capacitarlos para manejar esta situación en particular.

Para que la capacitación sea efectiva, tiene que ser repetitiva para que los conceptos importantes se refuercen y reiteren constantemente.

Por ejemplo, si la capacitación para la adquisición de clientes es solo un curso de una hora de duración, entonces es posible que solo aprenda los conceptos básicos. Pero, después de un par de semanas, ¡probablemente habrá olvidado la mayor parte de lo que aprendió!

Sin embargo, las lecciones de seguimiento que continúan durante algunas semanas le dan la capacidad de usar y reutilizar las habilidades que aprendió, incluso meses después.

Al igual que el leñador, cortar madera se vuelve mucho más fácil cuando mantiene sus herramientas afiladas. Con esfuerzos de capacitación regulares, su personal aprenderá a lidiar con situaciones difíciles de manera más efectiva y proactiva.

Utilice la capacitación en talleres para desarrollar las mejores estrategias para su equipo de ventas.

Imagine este escenario: un vendedor de una empresa de limpieza de alfombras visita la casa de una anciana. Ella le pide que tome su alfombra sucia para que la limpien y, cuando él enrolla la alfombra, se da cuenta de que la almohadilla debajo está sucia y gastada. Seguramente, necesita ser reemplazado, pero el vendedor no quiere parecer agresivo, por lo que no está dispuesto a vender una alfombra de reemplazo.

Este enfoque de ventas seguramente no atraerá a muchos clientes. Para evitar oportunidades perdidas como esta, debe asegurarse de que su equipo esté bien entrenado.

El mejor tipo de capacitación para equipos de ventas es la capacitación taller , donde grupos de profesionales se reúnen para aprender nuevas habilidades. De hecho, los talleres ofrecen a los participantes el ambiente perfecto para compartir ideas y opiniones entre ellos.

De esta manera, el vendedor que no quería parecer agresivo puede aprender algunas tácticas de otros vendedores para aumentar las ventas sin ser grosero. Debido a que los talleres utilizan el conocimiento colectivo, puede recopilar ideas para crear una excelente estrategia de ventas para que la siga todo su equipo.

Además, la capacitación en talleres es el mejor foro para probar y mejorar las estrategias de ventas.

Una forma de probar nuevas ideas es a través del juego de roles. Haga que su equipo de ventas represente las mejores presentaciones o presentaciones. Una vez que el equipo haya decidido el enfoque más efectivo para dirigirse a esa anciana, haga que alguien juegue un papel como y pruébelo.

Si parece que podría funcionar, pruébalo en el mundo real haciendo que uno de tus mejores vendedores pruebe su efectividad en el campo.

Si tiene éxito, asegúrese de que esta nueva estrategia valiosa se enseñe al resto de su equipo en el próximo taller.

De esta manera, la capacitación le da a su equipo de ventas la oportunidad de probar técnicas en el taller antes de tener que reaccionar ante situaciones desconocidas en la vida real, aumentando así sus posibilidades de éxito.

Al educar a tus clientes potenciales, puedes llegar a más personas y vender más productos.

Imagine este escenario: dos tiendas de muebles abren en la misma ciudad y, en cuatro años, la primera ha crecido un 10 por ciento anual y sigue siendo una ubicación de una sola tienda. Sin embargo, la otra tienda se convierte en una empresa de seis tiendas en el mismo lapso de tiempo. ¿Qué hicieron diferente?

La tienda de muebles 2 se dedicó a un enfoque de marketing más eficaz: a saber, marketing basado en la educación . En otras palabras, en lugar de solo tratar de vender sus productos, Furniture Store 2 realmente educó a sus clientes sobre todo lo relacionado con su marca.

Por ejemplo, mientras que la Tienda de muebles 1 solo trata de vender un sofá a aquellos que buscan sofás, el personal de la Tienda de muebles 2 intenta vender la tienda . Cuentan a los posibles clientes sobre la historia de la tienda, su dedicación al servicio al cliente, su conocimiento en la artesanía de muebles y sobre cómo todas estas cosas benefician directamente al cliente.

Hacer esto no solo lo ayudará a vender sofás, sino también a crear lealtad a la marca: las personas se sentirán conectadas con su marca y sus vendedores serán vistos como expertos confiables en sus campos.

Además, el marketing basado en la educación le permite ampliar su alcance y apuntar a la mayor cantidad de personas posible. Por ejemplo, imagine que tuvo la oportunidad de hacer un lanzamiento de ventas a un estadio completo lleno de clientes potenciales. ¿Cómo podrías hacer esto mientras mantienes la atención de todos?

No sería fácil teniendo en cuenta que cuando realizas tus propuestas de venta, solo alrededor del 3 por ciento de la población está interesada en comprar ahora y solo del 6 al 7 por ciento está abierto a la idea de comprar. Sin embargo, la gran mayoría no tiene ningún interés.

En consecuencia, perderá el 90 por ciento de su audiencia si su argumento de venta solo se centra en sus sofás.

Sin embargo, si informa a su audiencia sobre cosas que los benefician directamente, como “razones por las que elegir muebles adecuados mejora la productividad”, la gran mayoría de ellos, no solo aquellos interesados ​​en sofás, comenzarán a escuchar.

¡Al educar en lugar de vender, puedes atraer el interés de un público mucho más amplio y así aumentar tu éxito!

Contratación de superestrellas: acelera tu crecimiento contratando solo a los mejores.

¿Alguna vez has tenido que trabajar con alguien que no encajaba en tu equipo? Esto no es solo una mala noticia para ellos; de hecho, la “mala contratación” promedio le cuesta a una compañía la friolera de $ 60,000.

Por lo tanto, es vital que su empresa atraiga y encuentre los candidatos adecuados, lo cual es especialmente cierto para su equipo de ventas. Entonces, ¿cómo puede asegurarse de adquirir las mejores personas para el trabajo?

Tienes que reconocer las cualidades que caracterizan a las superestrellas de ventas .

Esencialmente, las ventas tienen que ver con la personalidad, no con los antecedentes:

• Las superestrellas de ventas son dominantes , es decir, tienen el fuerte ego necesario para cerrar la mayor cantidad de negocios posible sin tomar rechazos personalmente.

 

• También exhiben alta influencia , es decir, aman a las personas, son empáticos, rápidos, enérgicos, persuasivos y comunicativos y, por lo tanto, se unen mejor con los posibles clientes.

 

Entonces, cuando buscas socios de ventas, lo que realmente estás buscando son egos fuertes con alta influencia y más . No vale la pena considerar otros factores, como la edad, el conocimiento de la industria o los roles anteriores.

Una vez que sabes lo que constituye la personalidad superestrella, entonces necesitas discernir quién tiene esa personalidad. ¿Pero cómo?

Una forma es preseleccionar a los candidatos a través de entrevistas telefónicas cortas para eliminar a las personas sin egos fuertes o gran influencia: pruébalos obligándolos a venderse como superestrellas.

Debes asarlos implacablemente y atacar su ego durante la entrevista; ¡Las superestrellas de ventas estarán preparadas para defenderse! También puede detectar si tienen una gran influencia al ver si comparten historias de la infancia u otras experiencias importantes de la vida durante la conversación.

Y, una vez que hayas encontrado a tu superestrella, asegúrate de que estén adecuadamente recompensados. Esto significa ofrecer un salario basado principalmente en el rendimiento, lo que los motivará a cerrar tratos.

Además, el pago debe estructurarse en función del desempeño de los vendedores de mayor rendimiento para garantizar que todos alcancen su máximo potencial.

Ahora que tiene algunas estrategias en su cinturón de herramientas que lo ayudarán a reforzar su equipo, debe darle un buen uso a ese equipo. Los siguientes capítulos le mostrarán cómo puede ganar la atención, y los negocios, de los clientes de sus sueños.

Maximice las ventas apuntando a los tomadores de decisiones en grandes empresas.

Imagina que eres una empresa que vende equipos de oficina. Para atraer clientes, probablemente anunciará sus servicios enviando correo a todas las empresas de su área.

Sin embargo, esta estrategia no es muy productiva. De hecho, lo más probable es que solo una pequeña minoría de personas se contacte con usted. Entonces, ¿qué puede hacer para mejorar su publicidad?

Primero, en lugar de apuntar a todos, apunte a los mejores compradores en su industria. Los mejores compradores compran más, compran más rápido y compran con más frecuencia que otros compradores y, por lo tanto, son los compradores más atractivos. Por ejemplo, vender a empresas más grandes con 100 a 300 empleados es obviamente más valioso que vender a empresas más pequeñas, ya que es probable que las empresas más grandes compren más.

Luego, refina tu enfoque en las empresas más grandes que tienen sistemas informáticos más antiguos. Es muy probable que estas compañías le compren en grandes cantidades, por lo que debe orientarlas específicamente con su publicidad.

A continuación, agudice aún más su enfoque al enfocarse en el personal específico responsable de las decisiones de compra de sus empresas objetivo.

Por ejemplo, si bien el software de investigación que está vendiendo podría ser utilizado por los bibliotecarios, probablemente no sean los que toman las decisiones de compra reales.

Sin embargo, si contacta a los gerentes o directores de la biblioteca y les explica cómo su software de investigación mejorará los procesos de trabajo y la productividad de los bibliotecarios, aumenta la probabilidad de cerrar una venta.

Finalmente, adopte la estrategia del mejor vecindario . Esto significa enviar un correo directo especial a los vecindarios donde viven los mejores compradores.

Por ejemplo, una corredora de bienes raíces enfocó sus esfuerzos en un “vecindario de ensueño” con 2,200 casas de lujo. Cada mes, enviaba un simple correo con una lista de casas vendidas en esta área y sus precios de venta. De esta manera, aquellos interesados ​​en vender sus casas podrían ver de primera mano cuánto se benefician.

Y valió la pena: ¡la comisión en una sola casa de un millón de dólares más de lo que pagó los $ 1,320 por mes gastados en volantes!

Agilizar su comercialización y educar a las personas lo pondrá en el centro de atención para clientes potenciales.

Muchas compañías gastan un montón de dinero comercializando sus diversos productos. Sin embargo, sus estrategias de marketing a menudo no están conectadas entre sí. En cambio, utilizan campañas aisladas sin ninguna unidad formal, como anuncios de radio, correo directo, esfuerzos de relaciones públicas o publicidad en Internet.

Este tipo de estrategia de marketing no le dará la mejor inversión por su dinero, por lo que deberá encontrar otra forma, por ejemplo:

Comience coordinando todas sus actividades de marketing. Esto significa compartir información y estrategias en todas sus campañas de marketing para aumentar su efectividad.

Por ejemplo, si su equipo de relaciones públicas ha compilado una lista de los logros estelares de su empresa para comunicados de prensa o artículos periodísticos, debe distribuir esta valiosa información entre sus equipos. Por ejemplo, su equipo de ventas podría usar esta lista al interactuar con los clientes para demostrar cuán confiable y sobresaliente es su empresa.

Al crear un mensaje de marketing más unificado, también aumenta la probabilidad de que las personas vean sus mensajes con más frecuencia y en muchos medios diferentes.

Además, puede utilizar comunicados de prensa basados ​​en la educación para mejorar sus campañas de marketing.

De hecho, al producir comunicados de prensa con un elemento educativo, obtendrá más atención de los medios y, por lo tanto, un mayor acceso a clientes potenciales.

Un ejemplo de esto se puede encontrar en la estrategia de dos mujeres en Burlington, Vermont, que dirigen una pequeña granja que ofrece frutas con personajes de dibujos pintados para atraer a los niños a comer alimentos saludables.

Para dar a conocer tanto la alimentación saludable como su servicio, escriben comunicados de prensa regulares con datos concretos y estudian los hallazgos sobre la obesidad en los Estados Unidos, junto con los beneficios de los hábitos alimenticios saludables.

Debido a la regularidad de sus comunicados de prensa y todos los hechos interesantes sobre los que los periodistas deben escribir, su empresa se beneficia de la creciente atención de los medios. Y debido a que su comercialización proporciona información interesante y relevante para el consumidor, ¡los clientes potenciales los encuentran más confiables!

Haga que sus argumentos de venta sean más memorables mediante el uso de imágenes y titulares atractivos.

Si planea ofrecer sus servicios a clientes potenciales, es probable que se le pida que haga presentaciones al público en conferencias y eventos de marketing. Su éxito en el podio depende de cuán convincente sea su presentación.

Sin embargo, desafortunadamente, la mayoría de la audiencia solo recordará alrededor del 20 por ciento de lo que dijiste. Es por eso que necesita encontrar otras formas de mantener su interés.

Una forma es mediante el uso de ayudas visuales. Está en nuestra naturaleza como humanos recordar solo el 20 por ciento de lo que escuchamos y el 30 por ciento de lo que vemos; sin embargo, recordamos el 50% de lo que ambos vemos y oímos. Debe acomodar esto asegurándose de que su audiencia reciba mensajes tanto visuales como auditivos.

Es una buena idea utilizar gráficos en color para entregar su mensaje. Las imágenes en color pueden atraer mejor nuestra atención que las imágenes en blanco y negro, y pueden afectar al espectador de diferentes maneras dependiendo del color.

Por ejemplo, una compañía de software dirigida a abogados mostró una infografía que muestra el aumento significativo en el número de abogados en los Estados Unidos. Para resaltar el crecimiento drástico entre dos de esos años, destacaron el número más alto al hacerlo más grande, usando una fuente roja y rodeándola con un círculo.

Esto creó una señal clara para la audiencia de que la competencia en su campo había aumentado y que ese hecho era importante: el uso de colores aseguró que el punto se atascara.

Además, cada visual en su presentación debe tener un titular pegadizo que resuma sus puntos más importantes.

Por ejemplo, en lugar de utilizar títulos simples para sus diapositivas como “Estado de la industria” o “Cinco tendencias en nuestra industria”, hágalos más interesantes e informativos con títulos como “Estado de la industria: cómo han cambiado los tiempos” y “Cinco tendencias que podrían arruinar su negocio o llevarlo a nuevas alturas”.

Al hacerlo, transmites un mensaje claro y haces que tu audiencia sepa por qué es importante para ellos.

Asegúrate de que los mejores compradores sepan quién eres comunicándote de manera persistente y personal con ellos.

Desafortunadamente, los clientes de tus sueños no están ahí afuera solo esperando que hagas un argumento de venta. De hecho, probablemente no tengan idea de quién eres. Entonces, ¿cómo crea conciencia e interés en usted y su empresa?

Un método es enviar cartas y regalos a su Sueño 100 , es decir, los clientes que desearía tener, pero no lo haga. Para atraer su atención, envíeles una carta cada dos semanas ofreciéndoles algo que valorarán. Por ejemplo, si es un consultor de medios, podría ofrecerles un seminario web gratuito sobre tendencias y desafíos de la industria en los medios.

Acompaña estas cartas con pequeños regalos, como bolígrafos y llaveros, que coincidan con el mensaje de tus cartas. Por ejemplo, si el futuro de la industria de los medios parece oscuro y oscuro, la linterna del bolígrafo podría ayudarlo mejor con su mensaje.

Después de enviar sus cartas y regalos, haga un seguimiento con una llamada telefónica a los tomadores de decisiones, por ejemplo, los CEO.

Ponerse en contacto con los CEOs no siempre es fácil: tendrá que eludir a los guardianes, , como los asistentes personales, que deciden qué llamadas telefónicas enviar a sus jefes.

Una forma de hacerlo es actuando como si el CEO estuviera familiarizado con usted o su empresa.

Por ejemplo, cuando los porteros levantan muros y preguntan sobre la naturaleza de tu llamada, hazlo bien y di “Solo dile que es John” o cualquiera que sea tu nombre.

Cuando se enfrentan con tanta confianza, los asistentes probablemente irán directamente a su jefe y le dirán que estás en la línea. Por supuesto, su jefe no sabrá quién es usted y probablemente le pedirá más información.

Cuando esto suceda, responda con algo como “Hm. Solo dile que soy de la Compañía ABC. Eso debería activar su memoria. ”

Mientras sigas sonando seguro e importante, los guardianes eventualmente cederán y te ayudarán.

Establezca una buena relación con los clientes para asegurarse de que compren sus servicios.

Aunque ahora ha contactado con los clientes de sus sueños, todavía no ha realizado la venta. Todavía pueden dudar incluso después de haberlos convencido de que les conviene comprar.

Entonces, ¿qué puedes hacer ahora para cerrar el trato?

Bueno, debes sentar las bases estableciendo una buena relación con tus clientes, lo que te ayudará a cerrar más ventas más adelante. Asegúrese de conocer a sus clientes y dejar que ellos lo conozcan a usted; ¡Es mucho más difícil para los competidores robar a sus clientes si sus clientes también son sus amigos!

Una forma de construir esta relación es crear oportunidades en las que pueda vincularse con su cliente, como fiestas y viajes.

Pero crear este vínculo emocional con los clientes requiere confianza. A menudo, puede lograr esto si los posibles clientes confían en usted como experto. Por ejemplo, si su compañía de telecomunicaciones vende equipos de alta tecnología, puede invitar a clientes potenciales a seminarios para educarlos sobre cómo los equipos son importantes en su industria. Hacerlo lo ayuda a establecer vínculos con sus clientes, quienes lo considerarán un experto en equipos y confiarán en sus consejos.

Tampoco debe tener miedo de ayudar a los clientes a tomar la decisión de cerrar la venta.

Una vez que haya identificado la necesidad del comprador y haya creado un deseo de comprar, aún pueden dudar u objetar. Sin embargo, si realmente cree que su producto o servicio ofrecerá un valor significativo a sus posibles clientes, entonces tiene la obligación de ayudarlos a decidir.

Imagine que una pareja ha estado buscando un sistema de cine en casa durante cuatro meses después de haber visitado varias tiendas. ¿No crees que serán más felices si les vendes el sistema que realmente crees que es mejor para ellos?

Si crees que es la elección correcta para tus clientes, ¡no tengas miedo de obligarlos a comprar ahora!

Mantenga a sus clientes para siempre para aumentar sus ganancias.

Obtener una venta es motivo de celebración, pero si quieres construir el Ultimate Ventas Máquina , tu trabajo aún no ha terminado: tienes que seguir: post-venta para mantener a sus clientes. ¿Pero cuál es la mejor manera de hacerlo?

La clave es desarrollar procedimientos de seguimiento superiores que produzcan más negocios con su cliente.

Después de la venta, sus clientes lo conocerán, pero es como dicen: fuera de la vista, fuera de la mente. Para asegurarte de que no te pierdan de vista, capta su atención escribiéndoles cartas, llamándolos, compartiendo historias divertidas o organizando un evento o fiesta para que siempre estés en la mente de tus clientes.

Una vez que haya cerrado la venta, envíe su primera carta de seguimiento rápidamente y asegúrese de que sea personal. Intenta seguir esta fórmula:

• Comienza con algo personal: si te contaron una historia divertida sobre su perro, asegúrate de mencionarla en tu nota.

 

• A continuación, felicítelos mientras se concentra en los beneficios que brinda. Por ejemplo, podría escribir algo como: “Realmente parece entender los desafíos que enfrenta su empresa en esta industria competitiva. Está claro que nuestro software de investigación lo ayudará a mantenerse por delante de la competencia al reducir los costos de investigación y aumentar la productividad “.

 

• Finalmente, cierre su carta con otra nota personal. Podría escribir algo como: “Una vez más, fue genial hacer negocios con usted. Tengo algunas ideas más sobre otros desafíos que enfrenta, que estoy seguro le interesarán “.

 

Nunca debes disculparte por tomarse su tiempo, ya que implica que no crees que tus servicios realmente beneficien a tus clientes. Además, concéntrese en la perspectiva de sus clientes y en cómo puede ofrecer soluciones a sus problemas específicos sin centrarse en usted mismo.

Puede parecer un poco de trabajo, pero piénsalo así: se necesita seis veces el esfuerzo para adquirir un nuevo cliente que vender servicios adicionales a uno existente.

Ahora que tiene las herramientas para convertir su negocio en la mejor máquina de ventas, debe desarrollar la mentalidad necesaria para operarlo.

Reprograma tu mentalidad para seguir tus objetivos con disciplina de hierro.

Imagínese deambulando por una estación de tren ocupada. Hay un millón de cosas que suceden por todas partes: los anuncios compiten por su atención y se producen miles de conversaciones simultáneamente, sin embargo, puede ignorarlo todo cuando, de repente, alguien llama su nombre y su atención es atraída de inmediato.

¿Cómo es esto posible?

Podemos identificar cosas interesantes en nuestros entornos utilizando nuestro reticular activando el sistema (RAS). Nuestro RAS se enfoca en lo que sea que esté ocupando nuestros pensamientos y examina los innumerables fragmentos de información que nos bombardean todos los días hasta que encuentre algo que se ajuste.

Sin embargo, muchos de nosotros pensamos con una mentalidad negativa que calibra nuestro RAS para filtrar el tipo incorrecto de información, lo que luego lleva al fallo refuerzo , es decir, enfatizando lo negativo. Por ejemplo, muchas personas piensan que “simplemente no pueden recordar nombres” y, he aquí, su RAS responde al no enfocarse en los nombres de las personas.

Afortunadamente, podemos recalibrar nuestro RAS centrándonos en pensamientos positivos. Al buscar activamente los elementos positivos de una situación dada, el RAS puede reprogramarse para ver oportunidades en las que alguna vez solo vio problemas. Por ejemplo, si piensas para ti mismo: “Soy genial recordando nombres”, tu subconsciente se centrará más en ellos y te ayudará a recordar.

Pero recalibrar nuestro RAS no solo ayuda a mejorar nuestros recuerdos: también puede hacernos mejores vendedores. Por ejemplo, una de las tareas más difíciles para muchos vendedores es llamar en frío.

Sin embargo, al afirmar continuamente que en realidad es nuestra actividad favorita , podemos aprender a disfrutarla. Puede reforzar esto simplemente colocando “Me encanta llamar en frío por la mañana” en letras grandes en su pared y mirándolo todos los días.

Además, puede enfocar su RAS estableciendo objetivos específicos. De hecho, tener objetivos a corto y largo plazo y usar una redacción afirmativa hará que los objetivos sean más fáciles de alcanzar. Solo decirte “Haré diez ventas todos los días” hace que sea más probable que realmente hagas diez ventas todos los días.

Cree listas de tareas cortas y administre sus correos electrónicos para maximizar su productividad.

Cuando ingresas a tu oficina todas las mañanas, probablemente te encuentres con montones de correos electrónicos y notas esperando tu atención. A medida que avanza el día, se acumulan más en su bandeja de entrada y usted reacciona a estos nuevos memorandos en lugar de terminar lo que quería hacer.

¿Cómo puedes evitar esto?

En realidad es bastante simple: si lo toca, ya sea un documento, correo electrónico o carta, ¡tome medidas!

Esto significa no abrir o leer un correo electrónico hasta que realmente tenga tiempo para tratarlo de inmediato. Cuando abra un correo electrónico, pregúntese: “¿Puedo lidiar con esto de inmediato?” Y, si no puede, déjelo para cuando tenga más tiempo.

Probablemente estés pensando: “¿Cómo se supone que debo saber qué hay en un correo electrónico antes de lo abro ?!”

Para poder hacer esto, debe asegurarse de que todos en su organización etiqueten claramente sus correos electrónicos.

Imagine, por ejemplo, que su equipo se está comunicando por correo electrónico para dar seguimiento a su última reunión de estrategia. A medida que se desarrolla la conversación, migra hacia la implementación de un nuevo producto y, sin embargo, el tema sigue siendo “Re: nuestra última reunión de estrategia”.

Como probablemente puedas adivinar, esa es la forma incorrecta de hacerlo.

En cambio, su equipo necesita aplicar etiquetas relevantes a sus correos electrónicos. En este caso, la línea de asunto podría leer “Cuatro pasos para la implementación del producto”. De esta manera, usted tiene una idea de lo que se trata antes de comprometerse a abrirlo y tomar medidas.

Además, debe mantenerse organizado haciendo listas de tareas cortas para asegurarse de que se completen las tareas importantes.

Intenta enumerar las seis cosas más importantes que debes hacer ese día. Tener listas tan cortas mantiene las cosas manejables y evita que te atrapen tareas que no necesitan tu atención inmediata, lo que te ayuda a concentrarte en las cosas que realmente impulsarán tu negocio y finalmente lo harán más rentable.

Resumen final

El mensaje clave en este libro:

Según Chet Holmes, cada negocio puede duplicar sus ventas aplicando solo una de sus doce estrategias clave con disciplina y determinación. Estas estrategias brindan a las empresas las herramientas que necesitan para atraer a los clientes de sus sueños, contratar vendedores superestrella y superar a sus competidores.

Consejo práctico:

Contratar superestrella vendedores.

Solo puede obtener el mejor rendimiento en ventas si sabe lo que caracteriza a un empleado de ventas superestrella: los mejores vendedores tienen grandes egos y la gran influencia necesaria para cerrar el trato y aumentar sus resultados.

Afile su equipo herramientas con entrenamiento regular .

No espere a que su equipo de ventas se enfrente a una situación difícil antes de brindarles las herramientas necesarias para abordarla. Sea proactivo en su entrenamiento y asegúrese de programar el entrenamiento con frecuencia. De esta manera, puede incorporar habilidades importantes a sus empleados antes de que tengan que usarlos en el mundo real.

Si usted tiene a ventas superestrella en [ 19459012] su equipo, administre o ella cuidadosamente.

Las superestrellas son originales, inteligentes y seguras de sí mismas. Tienden a criticar y buscar desafíos. Cuando se les ocurran nuevas ideas, permítales tomar las riendas y desafíelos a que logren más.