La carta de asociación

Descubra cómo crear y fomentar una asociación comercial realmente sólida.

La “ruptura” de los fundadores de Facebook Mark Zuckerberg y Eduardo Saverin ahora es cosa de la leyenda del cine y de Internet. La amarga división del dúo no solo llevó a una larga pelea legal, sino que también les costó su amistad a largo plazo.

Las asociaciones comerciales no tienen que ser así.

Sin embargo, si alguna vez comienzas una empresa con un amigo o colega, hay algunas cosas que vale la pena considerar antes de comenzar que te ahorrarán muchos problemas, y potencialmente dolores de cabeza, en el futuro.

Guardar las cosas difíciles para el mañana puede funcionar para muchas cosas en la vida, pero como estas ideas le mostrarán, cuando se trata de crear una asociación comercial sostenible, esa conversación dura hoy significará un éxito duradero mañana y en el futuro.

En este resumen, aprenderá

• por qué la honestidad no es solo buenos modales sino también buen sentido comercial;

 

• cómo la congelación antes del amanecer casi rompió el helado de Ben & Jerry; y

 

• cómo el control podría valer más que el efectivo cuando se trata de una asociación justa.

 

Discuta asuntos importantes con posibles socios, idealmente antes de comenzar a trabajar juntos.

Hacerlo solo no es un camino fácil, por eso tantos emprendedores encuentran un socio comercial.

Pero una asociación comercial no siempre tiene éxito. Y aunque tales relaciones son gratificantes y rentables cuando funcionan, una asociación fallida puede arruinar su vida.

Por otro lado, trabajar con otra persona hace que sea mucho más fácil iniciar y administrar un negocio, ya que puedes combinar habilidades y compartir responsabilidades. Y esa es exactamente la razón por la que la lista anual de la revista Inc. de compañías de más rápido crecimiento está repleta de empresas lideradas por socios.

Sin embargo, la desventaja es que una asociación que salió mal puede tener consecuencias devastadoras. Incluso en el mejor de los casos, cuando los socios logran resolver desacuerdos en privado y evitar litigios, el costo de la satisfacción laboral perdida es enorme. Y eso ni siquiera comienza a cubrir el daño emocional, tampoco.

Esa es exactamente la razón por la que debe discutir todos los detalles con un posible socio antes de comprometerse con una relación comercial. Aunque nunca puede estar completamente seguro de si una asociación florecerá o se marchitará, ayuda discutir asuntos importantes, idealmente antes de que hayan comenzado a trabajar juntos.

Para ese fin, aproveche la Carta de asociación .

Analizaremos tres aspectos clave de la comunicación con un socio comercial, considerando los detalles comerciales, las relaciones personales y el desarrollo futuro de su negocio.

Estos pasos son fáciles de seguir y, al final, tendrá una carta escrita que documentará las metas y expectativas de cada socio. ¡No hay mejor manera de comenzar una asociación correctamente!

Los socios deben acordar una misión, una visión y una dirección estratégica para el negocio.

¡Saltemos! En el lado comercial, los socios deben comenzar una conversación acordando la misión, visión y dirección estratégica de la empresa.

La misión de su empresa articula lo que hace su empresa, para quién y por qué motivo. Esto se puede capturar en una declaración de misión.

Su visión es lo que ve como la ventaja competitiva de su empresa. No tiene que ser innovador, pero debe ser único. Por ejemplo, FedEx no fue la primera compañía de logística en el mundo, pero se esfuerza por entregar de manera más confiable que cualquiera de sus competidores. ¡ esa es la visión !

Si los socios no comparten una visión y una misión, no llegarán a ninguna parte. Y, sin embargo, encontrar el consenso podría ser mucho más difícil de lo que cabría esperar.

Después de todo, una visión y una misión son conceptos abstractos y se relacionan con el futuro. Es por eso que los socios deben asegurarse de que también acuerden una dirección estratégica , algo con lo que todos en la empresa tendrán que vivir a diario.

La dirección estratégica es básicamente la ruta que tomará su empresa para lograr sus objetivos. Incluye un plan de acción que describe una estrategia de implementación para cada objetivo. Para crearlo, los socios deben comenzar haciendo un inventario de sus recursos personales y considerando cómo se verán afectados por ciertos desafíos comerciales, como la capacidad de endeudamiento o los obstáculos de la industria.

Acordar una dirección estratégica desde el principio es importante, ya que los socios se enfrentarán constantemente a nuevos problemas. Por ejemplo, un fundador podría sorprenderse al enterarse de que su pareja ha estado pidiendo prestado dinero de amigos para financiar la empresa.

Pero si discute asuntos importantes desde el principio, podrá evitar grandes malentendidos potencialmente destructivos en el futuro.

Decida qué papel desempeñará cada socio y descubra cómo dividirá la propiedad de su empresa.

¿Cómo establecería asuntos de propiedad y compromiso con un socio comercial? Como la mayoría de las personas, probablemente cree un documento legalmente vinculante.

Aunque es importante, un documento legal solo cubre una fracción de lo que realmente debe considerar antes de embarcarse en una asociación comercial.

Primero, ambos deben decidir qué papel desempeñarán cada uno de ustedes para garantizar que su empresa funcione sin problemas. Esto es complicado, ya que hay un número limitado de trabajos en cada empresa.

Esto significa que un compañero puede tener que asumir un papel menor, o tomar una posición que no le guste particularmente, lo que podría generar resentimiento o enojo. Ambos socios deben pensar cuidadosamente sobre los roles asignados antes de seguir adelante.

Por ejemplo, Ben Cohen y Jerry Greenfield de Ben & Jerry’s Ice Cream dividieron el negocio desde el principio. Jerry se encargó de la fabricación, mientras que Ben fue responsable de marketing y ventas. Ambos trabajos debían completarse, y cada socio estaba satisfecho de ejercer sus habilidades únicas.

Del mismo modo, los socios también deben descubrir cómo dividir la propiedad para evitar luchas de poder más adelante. Para determinar la propiedad de manera justa, es importante tener en cuenta las necesidades generales de la empresa y cómo cada socio agrega valor a través de su rol.

También es importante tener en cuenta que la propiedad puede significar cosas diferentes para diferentes socios. Algunos socios pueden querer más capital, mientras que otros desean más control sobre las operaciones comerciales.

Comprender el interés particular de cada socio puede facilitar la discusión sobre la propiedad. Podría, por ejemplo, darle a un socio un salario más alto mientras que el otro asume un papel más poderoso.

Pero no se olvide de discutir cómo manejará las cosas cuando la propiedad cambie inevitablemente, como cuando una pareja muere, se divorcia o se compra. O incluso cuando se agrega un nuevo socio.

Los socios deben acordar cómo manejar las ganancias futuras y la gobernanza. ¿Quién recibe qué y cuándo?

No es fácil construir un negocio que dure lo suficiente como para ser rentable. De hecho, puede parecer imposible al principio. Sin embargo, los socios aún deben ponerse de acuerdo sobre lo que sucederá cuando su negocio finalmente tenga éxito.

La división de ganancias es un punto importante. ¿Quieres ganar dinero a través de un salario, dividendos, una estrategia de salida u otra cosa? Deberá tener en cuenta diferentes factores.

Las circunstancias personales son el primer factor clave. ¿Puedes pasar sin un salario por un período de tiempo más largo? ¿Su pareja espera una ganancia rápida o un sueldo estable? Las respuestas a estas preguntas variarán enormemente de persona a persona. Los socios deben ser francos sobre lo que necesitan y esperan.

Los socios también deben tener en cuenta las necesidades de la empresa. ¿El negocio va a la quiebra si está pagando enormes salarios? ¿Cuánto dinero necesitas invertir desde el principio?

Un último punto de consideración tiene que ver con las finanzas y los impuestos. Por ejemplo, si puede reducir los impuestos de la empresa pagándose a sí mismo mediante bonos en lugar de dividendos, esto debe considerarse.

En cualquier caso, los socios deben asegurarse de que la compensación sea justa para ambas partes al considerar lo que cada persona contribuirá. Por ejemplo, si un socio invierte dinero al principio (pero deja las operaciones al otro socio), puede tener una mayor participación en el capital de la empresa, pero no un salario regular.

Además de las ganancias, los socios también deben discutir temas de gobernanza. En el futuro, los fundadores pueden tener la opción de agregar una junta asesora para supervisar el nivel ejecutivo. Los socios deben discutir si tal junta sería necesaria, quién podría estar en ella y cuáles serían sus responsabilidades.

Todos estos detalles relacionados con el negocio son importantes, pero los socios también deben discutir su relación personal, dentro y fuera del trabajo.

¡Sigue leyendo para aprender cómo navegar el lado personal más pegajoso de tu asociación comercial!

Evalúa rigurosamente tu comportamiento y discute abiertamente los valores personales con tu socio comercial.

Si dos personas se llevan bien a menudo parece una cuestión de química. Pero no se trata solo de eso: mucha investigación ha demostrado que puede hacer cosas concretas para mejorar una asociación comercial.

Los socios deben comenzar evaluando rigurosamente su propio comportamiento para garantizar un buen ambiente de trabajo.

Una forma de hacerlo es usar la prueba de evaluación de comportamiento DiSC. Esta prueba coloca a los individuos en uno de los 15 perfiles específicos, basados ​​en cuatro categorías amplias: dominante, influyente, constante y concienzudo.

Estas pruebas son una manera excelente y fácil de entender cómo usted y su pareja difieren en términos de estilo de trabajo. Y aunque el estilo describe cómo opera una persona, sus valores explican por qué se comporta de esa manera. Es por eso que discutir los valores personales también es crucial para construir una relación de confianza.

Los valores son ​​las creencias, intereses e intenciones que motivan a las personas en un nivel más profundo. Y no saber lo que realmente motiva a alguien puede poner en peligro la confianza.

Considere la historia de Nick y Frank, dos socios en un puerto deportivo de Florida. Uno de los momentos más difíciles en su relación comercial se produjo cuando un cliente demandó por daños a su yate.

Cuando el abogado del cliente llamó para ofrecer un trato, Frank aceptó los términos y Nick le dijo al abogado que aceptarían la oferta. Al día siguiente, Frank cambió de opinión y quería pelear en la corte.

Aunque Nick y Frank habían golpeado cabezas antes, esta era la primera vez que Nick se sentía traicionado, ya que se vio obligado a romper su palabra. Finalmente, la asociación llegó a su fin. Nick compró a Frank y los dos hombres se separaron.

Los socios deben comunicar las expectativas de manera abierta y honesta para evitar futuros resentimientos.

Ser abierto y honesto no es fácil. ¡Pero aún debes esforzarte por ser abierto y honesto! Esto es especialmente cierto si está en una sociedad comercial.

Es crucial hablar abiertamente sobre las expectativas con su pareja para evitar decepciones en el futuro. Considere que un Inc . La encuesta de la revista reveló que la mayoría de las personas que no creen que las asociaciones comerciales sean efectivas culpan a las “expectativas no satisfechas”

Es absolutamente cierto que una asociación debe ser justa. De lo contrario, el desequilibrio provocará resentimiento y otros tipos de negatividad que dañarán la relación comercial.

Con ese fin, las recompensas monetarias no son el único tema a considerar. También lo son las invitaciones a eventos elegantes y la flexibilidad de horarios.

Por supuesto, en algunos casos, las contribuciones de los socios pueden no ser comparables, por lo que no es importante cuán “justo” sea el acuerdo, objetivamente hablando. Lo que realmente importa es cómo los socios se perciben a sí mismos y a los demás.

Jerry Greenfield se dio cuenta de esto una noche cuando él y Ben comenzaron a hacer el helado de Ben & Jerry. Mientras rompía las galletas Oreo en su máquina de helados, los dedos de Jerry comenzaron a congelarse. Y con esto, se sintió infravalorado considerando los riesgos para la salud que estaba asumiendo para el negocio.

Pero entonces, el sol comenzó a salir. Y Jerry recordó que Ben comenzaría a entregar helado al amanecer, arriesgando esencialmente su propia vida mientras conducía su antiguo camión de reparto con sus frenos defectuosos arriba y abajo de las empinadas colinas de Vermont.

Jerry se dio cuenta de que aunque ambos socios estaban contribuyendo de maneras muy diferentes, cada uno de ellos estaba haciendo todo lo posible para que su negocio tuviera éxito.

Por lo tanto, hemos cubierto casi todo lo que necesita saber sobre una asociación comercial. ¿Pero qué sucede cuando las cosas salen mal? Siga leyendo para aprender sobre el control de daños.

Para construir una sociedad que pueda resistir cualquier tormenta, prepárese para lo inesperado.

No importa cuántas conversaciones honestas tenga con su pareja, no puede planificar todo.

Y, sin embargo, puedes y debes hacer exactamente eso: prepararte para lo inesperado.

Un evento inesperado es más o menos la definición de una crisis. Si lo hubiera esperado, habría preparado una respuesta adecuada.

Entonces, en cierto sentido, es imposible planificar cada evento que pueda desafiar a su empresa. Aún así, es útil imaginar diferentes escenarios y resolverlos con su pareja.

Este ejercicio lo ayudará a tener una idea de cómo puede surgir una crisis y determinar qué pasos pueden ser necesarios para resolverla.

Por ejemplo, los socios pueden hacer una lista de diferentes eventos que podrían comprometer el negocio. Luego, ambos pueden idear diferentes tácticas para abordar cada crisis.

Básicamente, este ejercicio asegura que los socios discutan la resolución de conflictos mientras todavía están tranquilos y hablando entre ellos. Y es por eso que una crisis importante que debes discutir con anticipación es cómo limpiarás el aire si algo sale mal en la relación.

Para este fin, considere un sistema de resolución de conflictos de tres pasos. Los pasos son sencillos. Primero, comienzas con negociaciones. Si eso no funciona, pasa a la mediación con mediadores acordados mutuamente. Y si todo lo demás falla, busque el arbitraje.

Al acordar un sistema, los socios no tendrán que traer a los abogados caros para romper el hielo.

Resumen final

El mensaje clave en este libro:

Cuando las asociaciones comerciales funcionan, son una inspiración; pero cuando no lo hacen, son una maldición. Y es por eso que necesita discutir y acordar cada aspecto de su asociación antes de comenzar su empresa. ¡Crear su propia carta de asociación le ahorrará ira y decepción en el futuro!

Consejo práctico:

Cree un manual de asociación.

Esta es su oportunidad de desarrollar acuerdos para garantizar un buen ambiente de trabajo. Mencione cualquier cosa que su pareja debe considerar al trabajar con usted. Si hay alguna reacción para evitar o promete hacer, este es el lugar para discutirlas en detalle.

Sugerido más lectura: La ventaja de reciprocidad por Bob Johansen y Karl Ronn [ 19459012]

Grandes cambios están llegando a la forma en que vivimos y hacemos negocios. La ventaja de reciprocidad describe las tendencias globales que interrumpirán los modelos actuales de asociación comercial y explica cómo puede construir colaboraciones ventajosas que resistirán el paso del tiempo. Estas ideas lo equiparán con el conocimiento que necesita para tener éxito en el mundo de los negocios del futuro.

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