El MBA personal

Descubra por qué no necesita un MBA para tener éxito en los negocios, solo algunas pautas básicas.

Cuando se trata de negocios, la mayoría de la gente piensa que hay una línea de partida oficial: un título, un aprendizaje o tropezar con la cantidad correcta de dinero.

¡Incorrecto!

No necesitas un MBA o un boleto de lotería ganador para comenzar un negocio exitoso o mejorar el que tienes. Solo necesita algo de sentido común y algunas pautas básicas. Por ejemplo, todo buen empresario sabe cómo negociar, pero no necesita un semestre completo para aprender la clave de una buena negociación (solo consulte el capítulo siete).

Y ese es solo uno de los consejos que ha ayudado The Personal MBA a convertirse en el libro de referencia para cualquier persona interesada en los negocios.

En este resumen, aprenderá

• por qué un MBA es una gran pérdida de tiempo y dinero;

 

• cómo confirmar si su idea de negocio es buena; y

 

• cómo pedir dinero prestado puede aumentar tus ganancias.

 

Escuela de negocios: no solo es extremadamente costosa, sino que es probable que no valga la pena.

¿Quiere iniciar un negocio, pero no tiene idea de por dónde empezar? La escuela de negocios parece una perspectiva tentadora, un lugar donde todo el conocimiento y los contactos que necesita simplemente se le entregan, pero ¿es realmente su boleto para el éxito?

Tiene que ser, ¿verdad? De lo contrario, ¿por qué más pagaría la gente tanto por su MBA? La escuela de negocios es cara , eso es seguro: los 15 mejores programas de MBA cobran hasta $ 53,208 por año por la matrícula. ¡Eso ni siquiera incluye tarifas, intereses de préstamos o gastos de subsistencia!

¿Qué pasa si los incluimos en la ecuación, más el costo de oportunidad de los salarios perdidos también? Resulta que hay ocho escuelas de negocios de EE. UU. Diferentes donde el costo de un MBA supera los $ 300,000.

“Espera”, podrías pensar, “¡seguramente no todas las escuelas de negocios son tan caras!” Es cierto, sin embargo, cualquier estudiante que tenga un MBA tiene una deuda promedio de $ 41,687 (de nuevo, sin tener en cuenta los gastos adicionales).

Bien, entonces la escuela de negocios cuesta mucho. ¿Es esto lo que vale la experiencia educativa? Respuesta corta: no.

A largo plazo, un MBA no hace nada por tu carrera. Si lo hiciera, un título de maestría en administración de empresas debería correlacionarse con medidas de éxito, como un aumento de salario o ascensos a puestos de mayor nivel. Y no lo hace.

Investigadores de la Universidad de Stanford y la Universidad de Washington realizaron un extenso estudio sobre el tema. Al analizar los datos de 40 años, descubrieron que no existe una correlación entre el éxito profesional a largo plazo y la posesión de un MBA, ya sea que se haya graduado con gran éxito o simplemente haya obtenido una calificación aprobatoria.

Entonces, si la escuela de negocios no puede hacer florecer su carrera empresarial, ¿qué puede hacer? Bueno, puedes aprender mucho de la experiencia y de tu propia investigación en línea, o de libros como este.

La idea de negocio perfecta equilibra dinero y pasión.

Ahora que sabe que no debe desperdiciar su dinero en un MBA, vamos a ponernos a trabajar: su negocio. ¿Qué tipo de empresa deberías comenzar? Puede pensar que, dado que la industria de TI está en auge en este momento, comenzar un negocio de TI sería una idea inteligente. ¿Pero qué pasa si desprecias a TI como un campo?

Aquí hay un hecho que más personas deberían saber: su negocio no prosperará si lo hace solo por dinero. Incluso si finalmente se ejecuta, su negocio aún necesitará cientos de horas de trabajo y generosas cantidades de dinero para configurar.

Por ejemplo, para poder contratar personas para ocuparse de tareas mundanas como la nómina y los recursos humanos, deberá trabajar increíblemente duro durante unos años. Si solo le interesa el dinero, ¿puede verse perseverante hasta que su empresa llegue a ese punto? ¡Probablemente no!

Pero si comienzas un negocio en un campo que te gusta, no solo es más probable que te quedes con él, sino que también estarás adelante en el frente de la toma de decisiones. Si conoce una cierta cantidad sobre el mercado específico al que ingresa, podrá tomar decisiones acertadas, desarrollar un producto atractivo y enfrentar a la competencia.

Digamos que te gustan los deportes de equipo. Esto puede ponerlo en una mejor posición para juzgar qué productos satisfacen las necesidades de los deportistas, lo que hace que se centre una línea de negocios mejor , incluso si hay más demanda de productos de TI.

Por otro lado, es posible que te sientas tan apasionado con una idea que impida tu juicio.

Imagine una pequeña ciudad, donde las exhibiciones de arte expresionista son comprensiblemente no muy demandadas. Cuando eres un amante del arte expresionista, puedes ser ajeno a esta falta de interés y tratar de fundar un museo del expresionismo allí mismo. Claro, esta podría ser una experiencia muy gratificante, pero de ninguna manera es una idea de negocios prometedora, una dolorosa verdad que un entusiasta amante del arte podría ser reacio a reconocer.

Pero digamos que no eres un fanático del arte expresionista ajeno, o un emprendedor de TI a regañadientes. Supongamos que ha encontrado la mentalidad correcta para comenzar su propio negocio. La siguiente pregunta es: ¿cómo ingresas realmente al mercado? Debajo de eso hay otra pregunta: ¿hay un atajo para obtener todo el dinero que necesita? Siga leyendo en los siguientes capítulos para averiguarlo.

Aprovechar sus inversiones puede ser gratificante, pero también es arriesgado.

Así que ha encontrado una gran oportunidad de negocio nueva, pero le falta el efectivo que necesita para buscarla. ¿Deberías detenerte allí? De ninguna manera. En cambio, apalanca su inversión.

¿Qué es el apalancamiento? En pocas palabras, es cualquier técnica que amplifica las ganancias o pérdidas de los inversores. Por lo general, es la estrategia de usar dinero prestado para aumentar su potencial de ganancias. De esta manera, puede obtener enormes ganancias con muy poco de su propio capital.

Supongamos que desea hacer una gran inversión que no podría pagar sin pedir dinero prestado: desea comprar cuatro propiedades a $ 100,000 cada una, pero solo tiene $ 20,000 de su propio capital. Si pide prestados $ 380,000 y las propiedades duplican su valor, habrá ganado $ 400,000 con solo $ 20,000 de su propio capital. ¡Es un retorno de su inversión 20 veces superior!

Pero si la idea de que pedir prestado más siempre significa ganar más parece un poco demasiado buena para ser verdad, bueno, tienes razón. El apalancamiento puede ser arriesgado porque también amplifica sus pérdidas .

Volvamos a nuestro ejemplo: imagine que las propiedades que compró perdieron la mitad de su valor; sus pérdidas serían de $ 200,000. Así es, perdería diez veces sus propios recursos de capital.

Para un ejemplo real de esto, solo necesita mirar la catastrófica recesión de 2008, que fue causada en parte por la enorme cantidad de apalancamiento utilizada por los bancos de inversión, que fueron atrapados con pérdidas catastróficas cuando estalló la burbuja inmobiliaria. ¿La leccion? El apalancamiento puede ser excelente, pero hay que tener cuidado.

Todos tenemos necesidades y se venderá un producto que las satisfaga.

Muchos piensan que para que un producto se venda, solo tiene que ser bueno, no es cierto. Considere esto: la gente solo querrá algo si satisface sus necesidades . Digámoslo de esta manera: un vampiro no pagará por usar su solarium de última generación (¡a menos que haya permitido que lo use para atrapar a clientes desprevenidos!)

Todas nuestras decisiones están influenciadas por nuestras necesidades básicas, incluidas nuestras decisiones de compra . Imagine vender una botella de agua viciada a un excursionista perdido en un desierto. Estaría dispuesto a pagar casi cualquier cosa por esa pésima botella, solo porque responde a su necesidad predominante . ¿La lección aquí? Encuentra tu propio excursionista desesperado.

Cualquier negocio exitoso satisface una o más de las necesidades de sus clientes, y los profesores de Harvard Nitin Nohria y Paul Lawrence afirmaron que hay cuatro necesidades o unidades que son comunes a todos los humanos.

El primero de ellos es el deseo de adquirir y coleccionar cosas, ya sean sellos, acciones o estatus social. Los minoristas y los corredores de inversión son las empresas que atienden esto.

En segundo lugar, tenemos el impulso de vincularnos con otras personas, para que podamos sentirnos valorados y amados. Las empresas como los servicios de citas y las empresas que prometen hacernos más deseables (perfumerías, salones de belleza) son las que cumplen con este impulso.

En tercer lugar, queremos aprender y satisfacer nuestra curiosidad. ¿Por qué si no estarías leyendo estas ideas ahora? No hace falta decir que Blinkist es uno de los servicios que satisface esa necesidad.

Finalmente, nos esforzamos por defendernos a nosotros mismos, a nuestros seres queridos y a nuestra propiedad, que es donde entran las empresas de seguridad y las compañías que venden alarmas.

Considere su idea de negocio a la luz de cada una de estas unidades. ¿Cuál de estas cuatro unidades podría atender su negocio?

Un gran producto merece una gran comercialización.

Digamos que su producto satisface no solo uno, sino tres de las necesidades básicas de sus clientes. ¡Está listo para entregar! Ahora, ¿dónde están todos esos clientes que deberían estar babeando?

Bueno, primero necesitarás llamar su atención. Pero en esta era de redes sociales y sobrecarga de información, esta no es una tarea fácil. Si desea que los clientes presten atención, deberá ofrecer algo notable y memorable.

Y si queremos hacer esto, tenemos que pensar en la forma de entregar nuestro mensaje a los clientes: el medio es importante. Por ejemplo, si la forma de su mensaje hace que un cliente piense que está hecho solo para ella, es mucho más probable que llame su atención.

Muestre a su cliente que ha hecho un esfuerzo adicional, incluso si es solo con un sobre de FedEx dirigido a mano. Claro, esto puede ser costoso, pero vale la pena informar a los posibles clientes seleccionados de una manera de alta calidad, ciertamente mejor que enviar spam a las bandejas de entrada de una ciudad entera con correos electrónicos irritantes.

Si desea comercializar su producto de manera efectiva, hay otro aspecto crucial que debe considerar: el resultado final del producto . Piénselo: la gente no compra un producto por sí mismo. Lo compran por el resultado final que esperan lograr. Por ejemplo, una mujer no pagará $ 20 por un lápiz labial simplemente porque el color es agradable. Lo compra porque espera que la haga más deseable.

Una excelente manera de resaltar el resultado final de su producto es a través de testimonios, en una declaración hecha por una persona común que superó la adversidad, todo gracias a su producto. Digamos que está vendiendo una crema para el acné: su testimonio podría ser de un adolescente con granos que pensó que estaba condenado a ser un paria hasta que su producto despejó su piel. Ese es el tipo de historia que atraerá a sus clientes.

Incluso cuando los clientes son reacios, hay formas de hacer una venta.

Imagina esto: estás visitando una tienda de mascotas y ves un cachorro con el que estás absolutamente enamorado. Pero no estás seguro de si quieres comprarlo. El propietario le hace una oferta para que se lleve al perro a casa durante una semana y adivine qué. Funciona con sus encantos y no te puedes imaginar devolverlo una vez que la semana haya terminado.

Este es un ejemplo de cómo un experto en ventas puede convencer a un prospecto reacio de convertirse en cliente. ¿Pero cómo exactamente?

Puede aumentar las ventas si tiene en cuenta los temores de sus clientes. Todos odiamos tomar una mala decisión, y esto nos convierte en clientes cautelosos. En lugar de comprar algo incorrecto, preferimos no comprar nada, ¿verdad? En teoría de ventas, esto se llama una barrera importante para comprar . Naturalmente, es algo que los vendedores odian.

Para alentar a los clientes potenciales a comprar algo, los vendedores asumen el riesgo de una mala transacción, al permitir que el cliente devuelva ese lindo cachorro si las cosas no funcionan. Esta estrategia también funciona para artículos no adorables. Por ejemplo, a menudo es posible probar una cama durante todo un año, y la devuelven para obtener un reembolso completo. Esto hace que las personas sean más propensas a comprar una cama.

Entonces, si puede descubrir por qué sus clientes podrían decir que no, podrá convencerlos de que “sí”. En ventas, las razones para decir que no se llaman objeciones estándar , y hay varios de estos. Un cliente puede temer que el producto cueste demasiado, o no proporcionará los beneficios prometidos, o que todavía no necesita el producto, y así sucesivamente.

Si sabe por qué su cliente no comprará, puede idear una estrategia argumentativa y, básicamente, convencerlo de que está completamente equivocado. Digamos que cree que su vieja computadora portátil tendrá que funcionar por un tiempo más. Puede convencerlo de que su vieja computadora portátil es incompatible con el nuevo software esencial.

Para lograr mucho, ayuda a prepararse.

¿Cómo te imaginas una negociación? Es posible que te veas sentado en una mesa de conferencias y discutiendo un trato, ¡pero no te adelantes! Esta es solo la última fase de una negociación. Una buena negociación realmente ocurre en varias etapas.

La primera parte de la negociación es preparando el escenario . Mucho antes de comenzar a intercambiar ofertas con sus socios comerciales, puede optimizar su perspectiva en las primeras decisiones que tome. Puede asegurarse de que está negociando con la persona adecuada, por ejemplo: ¿envió la empresa a alguien con verdadera autoridad para tomar decisiones? ¿O simplemente alguien a quien se le ha asignado que recopile información para quienes están en el poder?

También puede crear un entorno propicio eligiendo el entorno en el que sea más convincente. ¿Presentará su oferta en persona, por teléfono o debería organizar una reunión en línea? Una oficina elegante podría causar una gran impresión, pero tal vez su voz sea mucho más segura por teléfono. Si tiene problemas para decidir, los datos de investigación en su industria o mercado pueden ser muy útiles.

Una vez que se haya preparado, decida los términos de su propuesta. Considere cuán atractivas serán sus ofertas para la otra parte y, en todos los casos, busque formas de hacer que la oferta sea aún más deseable. Incluso podría intentar averiguar las ofertas de la otra parte. Entonces puedes encontrar una manera de hacer que el tuyo parezca superior.

Siempre debes considerar el peor de los casos, así que anticipa las posibles objeciones y crea una estrategia argumentativa para desactivarlas o contrarrestarlas. Y, en caso de que no funcionen, decida las concesiones y compromisos que está dispuesto a aceptar.

La etapa final de la negociación es la discusión real. Debido al esfuerzo que realizó durante las dos primeras etapas, estará mucho mejor preparado. De hecho, ¡la mayor parte del trabajo duro en este punto ya ha terminado!

Un buen líder es un buen comunicador.

¿Alguna vez tuviste un plan que parecía genial hasta que trataste de ponerlo en práctica? Algunos jefes tienen grandes esquemas que simplemente no pueden implementar. ¿Tienen mala suerte con sus empleados? ¿O es posible que simplemente no sepan cómo comunicarse con ellos?

Esto es lo que no saben: si quieres que otros hagan algo, debes decirles por qué quieres que lo hagan. La psicóloga de Harvard, Ellen Langer, demostró esto en un estudio en el que sus alumnos pidieron a otros que formaran fila frente a un Xerox que los dejaran ir primero. El 60 por ciento de las personas estuvo de acuerdo, pero cuando se proporcionó una razón para la solicitud, un impresionante 95 por ciento cumplió.

Además, si le cuentas a la gente tus intenciones, todos pueden trabajar de manera que apoyen ese plan y saber qué hacer si la situación cambia. De esta manera, no tendrá que microgestionar cada paso.

Imagine a un general diciéndole a su comandante de campo que capture una colina, pero la situación cambia y la captura de la colina se vuelve estratégicamente inútil: el comandante de campo sabrá cómo reaccionar si sabe que el objetivo más grande es flanquear al enemigo.

Hay otra forma de aumentar tu comunicación, y es muy simple: deja de despreciar a los demás. Sin embargo, es sorprendente la frecuencia con la que nos encontramos rechazando los comentarios de nuestros compañeros de trabajo. Puede hacerte sentir superior, pero no te lleva a ningún lado, haciendo que tu pareja se retire de la conversación, incluso si no lo notas.

Las personas también pueden ponerse a la defensiva y tratar de guardar la cara en lugar de comprender sus comentarios. Piénselo: qué tan comprometido y cooperativo sería en una conversación con su jefe después de que él dijo: “Esta es la idea más tonta de la que he oído hablar”.

Por el contrario, la comunicación efectiva ve a ambos socios intercambiando ideas activa y cómodamente en un diálogo que podría fortalecer a toda la organización.

Usa tu día de manera más efectiva escuchando a tu cuerpo.

Claro, no es divertido ser improductivo, pero estar demasiado ocupado puede perjudicarte a ti y a tu trabajo también. La mejor manera de ser productivo es, de hecho, estableciendo límites.

Si tiene varias cosas que hacer a la vez, su rendimiento se puede reducir en todas ellas. Tu cerebro solo puede manejar tanto. Piense en ello como hacer malabares: cuantas más bolas intente hacer malabares a la vez, más probabilidades tendrá de dejarlas caer.

Además, con cada tarea vienen demandas inesperadas que requieren tiempo y esfuerzo adicionales para tratar. Si su agenda no permite tiempo extra, no podrá hacer frente a esas demandas, especialmente si provienen de varias tareas a la vez.

Entonces, ¿cómo podemos estar en sintonía con lo que podemos manejar? Su mejor apuesta es escuchar las fluctuaciones naturales de su energía. No estamos hablando de un concepto exagerado y de nueva era aquí, es simplemente que su productividad no se distribuye de manera uniforme durante todo el día. En cambio, su cuerpo tiene un ritmo natural. A veces puedes sentirte muy alerta y productivo. En otras ocasiones, estás demasiado cansado para hacer algo.

Aunque varía de persona a persona, la mayoría de las personas son más productivas en la mañana que alrededor del mediodía. También sabemos que la energía cambia en ciclos de 90 minutos. Entonces, dentro de ese marco de una hora y media, su energía aumentará y disminuirá.

Si eres consciente de estas fluctuaciones naturales, puedes aprovechar los momentos en que te sientes con energía. Y lo que es más importante, puede reconocer cuándo se está bloqueando y tomar un descanso muy necesario.

Resumen final

El mensaje clave en este libro:

Si desea un negocio próspero, su producto debe satisfacer las necesidades básicas de sus clientes. Al comunicarse con confianza e inteligencia, puede convencer a sus clientes de comprar, a sus empleados a cooperar y a sus socios comerciales a firmar su acuerdo.

Consejo práctico:

Las acciones hablan más que las palabras.

La próxima vez que tenga que contratar a un nuevo empleado, no busque los candidatos que obtuvieron mejores resultados en una entrevista. En cambio, investigue un poco más y descubra cómo se ha desempeñado un solicitante en los últimos meses o años. El rendimiento pasado es el mejor predictor del rendimiento futuro.

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La Startup de $ 100 es una guía para las personas que desean dejar su trabajo de nueve a cinco para comenzar su propio negocio. A partir de estudios de caso de 50 empresarios que han comenzado microempresas con $ 100 o menos, Guillebeau brinda consejos y herramientas sobre cómo definir y vender un producto con éxito, así como cómo hacer crecer su negocio a partir de ahí.

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