El libro de jugadas de inicio

Deja que los maestros te enseñen cómo tener éxito con tu empresa.

¡Solo en los Estados Unidos, se crean más de 500,000 compañías cada mes! No hace falta decir que muchas de estas compañías no lo lograrán. De hecho, la mayoría de ellos no lo harán. Entonces, ¿cómo se asegura de que su empresa sea una de las pocas afortunadas? Es simple. Aprendes de los que tienen lo hicieron.

En este resumen, cinco fundadores de compañías altamente exitosas comparten sus secretos sobre cómo hacer crecer su incipiente negocio de inicio en una compañía exitosa. Ya sabes que es importante ser apasionado y dedicado. Pero, como verá, se necesita un poco más que eso para tener éxito con su empresa.

En este resumen, aprenderá

• cómo convertir recursos no utilizados en nuevos productos y servicios;

 

• cómo las pantimedias de Sara Blakely terminaron el Oprah ; y

 

• por qué el futuro es lo único que importa.

 

Ingrese al mercado temprano y anticipe problemas obvios.

Probablemente hayas oído hablar de la red social profesional LinkedIn. ¿Pero conoces la historia detrás de esto? La mayoría de la gente no podría decirle cómo comienzan estas grandes empresas.

Y, al contrario de lo que mucha gente piensa, la clave no es estar en el lugar correcto en el momento correcto, sino estar allí temprano [19459007 ] .

Esta es una lección de Reid Hoffman, el fundador de LinkedIn. También ha invertido en varias start-ups exitosas, y su secreto es detectar una tendencia incluso antes de que comience. Por ejemplo, cuando invierte en nuevas empresas, busca empresas cuyo valor aún no se haya reconocido por completo, una señal segura de que una tendencia aún no ha comenzado.

Cuando Hoffman estaba iniciando LinkedIn, muchas personas pensaron que su idea fracasaría. Los periódicos y los headhunters ya satisfacían las necesidades del mercado laboral, entonces, ¿por qué era necesario su sitio web? La idea de Hoffman parecía mala porque surgió muy temprano. Esto dificultó la búsqueda de inversores, pero también disminuyó considerablemente la competencia.

Otra razón por la cual LinkedIn tuvo tanto éxito es la capacidad de Hoffman de anticipar soluciones a problemas obvios.

Si tienes una gran idea, es probable que alguien más ya lo haya intentado y haya fallado. Eso significa que tiene que descubrir exactamente por qué la idea aún no se ha hecho grande, y qué puede hacer de manera diferente para que funcione.

Por ejemplo, cuando LinkedIn comenzó, la gente era escéptica sobre el valor que podría ofrecer a sus primeros usuarios; con tan pocos miembros en la red, ¿qué se ganaría? Este es un problema típico para muchas empresas nuevas.

Hoffman tenía una gran solución, sin embargo. Desarrolló una función que permitía a los nuevos usuarios escanear sus libretas de direcciones de correo electrónico para buscar coincidencias en LinkedIn. Luego se les mostraría una lista de quienes ya estaban en la red, así como opciones para invitar a amigos y colegas a unirse. Esta red creció rápidamente, permitiendo a sus usuarios conectarse con más y más personas.

Cree instantáneas mentales del futuro y mantenga en secreto su modelo de negocio.

Si quieres tener éxito en los negocios y la vida, debes saber a dónde vas. Sara Blakely, fundadora de la empresa de calcetería Spanx, sabía exactamente dónde era para ella.

¿Cómo lo supo ella?

Ella creó instantáneas mentales : visiones de sí misma que habían logrado objetivos ambiciosos pero concretos. Y a pesar de que no sabía cómo iba a lograrlos, podía usar sus instantáneas mentales para animarse y renovar su fe en su capacidad de llegar de alguna manera.

Por ejemplo, Blakely ya soñaba con estar en The Oprah Winfrey Show cuando estaba en la escuela secundaria. Ella usó ese sueño para impulsar su trabajo hasta el año 2000, cuando Oprah nombró a Spanx como uno de sus nuevos productos favoritos.

Pero no importa cuán entusiasmado esté con su idea de negocio, tenga cuidado de compartirla demasiado abiertamente.

Es normal querer compartir su gran idea con todos sus conocidos. Pero en lugar de recibir el apoyo que necesita, puede encontrarse en la posición desalentadora de tener que defender constantemente su modelo de negocio contra los comentarios escépticos de amigos y familiares.

Piensa en cómo reaccionaron los padres de Blakely cuando les dijo que quería vender pantimedias sin pies: eran extremadamente escépticos. Aunque claramente había invertido mucho en su idea, sus padres simplemente no podían ver el potencial.

Y luego existe otro riesgo al compartir su idea. Alguien te lo puede robar. Es por eso que solo debe hablar con posibles inversores hasta que su negocio esté en funcionamiento.

Ponga recursos utilizados de manera ineficiente para crear nuevos productos y reaccione rápidamente a los problemas.

¿Sabía que muchas personas pasan menos del cinco por ciento de su tiempo conduciendo su automóvil? El otro 95 por ciento de las veces, está estacionado en algún lugar, ocupando espacio. Robin Chase se dio cuenta de lo ineficiente que era ese tipo de propiedad de automóviles, por lo que fundó Zipcar, una empresa de alquiler de automóviles que ofrece automóviles por una tarifa por hora.

Usted también puede encontrar una puesta en marcha exitosa al identificar los recursos utilizados de manera ineficiente y encontrar una solución eficiente. Intenta imaginar cómo podríamos usar lo que ya tenemos de manera más eficiente, como hizo Chase.

Otra estrategia es crear nuevas funciones para cosas que normalmente se usan para un propósito. Por ejemplo, hace diez años, nuestros teléfonos solo podían usarse para llamar y enviar mensajes de texto a personas; en la última década, sin embargo, los hemos visto convertirse en computadoras de alta tecnología que pueden tomar fotos, reproducir videos y enviar correos electrónicos.

Pero no importa cuán brillante sea tu idea, tu puesta en marcha no sobrevivirá si no reaccionas rápidamente a los problemas.

Entonces, si descubre un gran problema con su modelo de negocio, no se desanime. En su lugar, trate de resolver el problema lo antes posible e informe a sus clientes sobre lo que está sucediendo. Si eres honesto, serán más comprensivos de lo que esperas.

Por ejemplo, después de los primeros tres meses de funcionamiento de Zipcar, Robin Chase se dio cuenta de que había un serio problema de ingresos que eventualmente desangraría a la compañía. Después de consultar a todo su equipo, rápidamente concluyó que sin un aumento del 25 por ciento en la tarifa por hora, el negocio moriría.

Robin temía informar a sus clientes de esto. Sin embargo, una vez informados, la mayoría de ellos estaban dispuestos a pagar más por lo que ya consideraban un gran servicio.

Cultive clientes entusiastas a largo plazo y empleados sanos y altamente motivados.

En 1998, Seth Goldman fundó Honest Tea, una compañía de bebidas que vende té orgánico, de comercio justo y bajo en azúcar. La compañía ahora gana más de $ 70 millones en ventas cada año. Entonces, ¿cómo logró Goldman un éxito tan fenomenal?

Al principio se dio cuenta de que el éxito de la empresa no solo dependía de él, sino que también dependía del entusiasmo y el compromiso de sus empleados y clientes.

Una forma de nutrir a empleados sanos y altamente motivados es dar el ejemplo.

Debe ser un modelo a seguir para manejar las tensiones de la vida inicial. Cuando se pone en marcha, puede sentirse tentado a sobrecargarse. Pero si vive un estilo de vida poco saludable, sus empleados tratarán de seguirle el ritmo, lo que hará que toda la organización no sea saludable. Por lo tanto, es crucial tomarse un descanso cuando sus niveles de estrés son demasiado altos.

Cuando Goldman comenzó Honest Tea, sintió que tenía que trabajar sin parar. Pero debido a que quería comunicar una filosofía de equilibrio trabajo-vida a sus empleados, hizo todo lo posible para salir de la oficina todos los días a las 5:30 para pasar tiempo con su familia. De esa forma, sus empleados podían ver que también estaba bien que se fueran temprano.

Otra cosa que necesitará para una puesta en marcha exitosa son los clientes entusiastas a largo plazo.

No importa cuán pequeña sea su puesta en marcha en este momento, los clientes que ya tiene son cruciales para su futuro, ya que establecen su reputación en el mercado. Haga lo que pueda para mantenerlos entusiasmados con lo que hace y conviértalos en clientes de por vida.

Goldman se dio cuenta de que si lograba que los niños consumieran su marca desde una edad temprana, se quedarían con ella cuando crecieran. Así que comenzó Honest Kids, un jugo de frutas para niños, para alentarlos a tomar Honest Tea más tarde en la vida.

Mantenga siempre la vista en los desarrollos futuros y concéntrese en el cliente.

Hosain Rahman conoce el valor de mirar hacia el futuro. Fundó la compañía de tecnología portátil Jawbone en 1999, mucho antes de que la tecnología portátil fuera una tendencia. Y al cultivar una mentalidad orientada hacia el futuro, aprendió a mantener a su compañía por delante del juego.

Un principio clave de la mentalidad orientada hacia el futuro es que lo que funcionó ayer no funcionará hoy.

El mundo está cambiando tan rápido e impredecible que debes seguir moviéndote. Si te permites estar satisfecho con tu éxito, perderás de vista lo que necesitas cambiar para mantener contentos a tus clientes.

Por ejemplo, si vende helado y alcanza su objetivo de ventas en tres años, puede sentirse tentado a relajarse. Pero, por lo general, ese es el momento exacto en que cambian los gustos de su cliente, o un nuevo competidor ingresa al mercado, y su empresa colapsa.

Algo más que Rahman aprendió desde el principio es la importancia de centrarse en los deseos y necesidades de sus clientes. Se dio cuenta del valor de invertir en cosas que benefician directamente a sus clientes, como productos de alta calidad y excelente servicio al cliente.

Toma el brazalete Jawbone Up. Puede analizar su salud mediante el seguimiento de sus hábitos cotidianos, como dormir y hacer ejercicio, y luego organizar todos los datos recopilados para un fácil acceso en su teléfono inteligente. Pero además de esto, tiene un aspecto nítido y personalizable: puede elegir entre varios colores y diseños para encontrar la pulsera Up que se adapta perfectamente a su estilo.

En un mundo de opciones casi infinitas, la única forma de destacar es desarrollar productos de primera categoría. Eso significa no solo prestar atención a lo que se necesita, sino también prestar atención a lo que se quiere. Desarrolle un producto que se vea tan suave como funcione, y estará bien encaminado.

Resumen final

El mensaje clave en este libro:

Al asegurarte de que ingresas a los mercados temprano, con una idea clara de a dónde quieres que te lleve tu negocio y al mantener siempre enfocado al cliente, aumentarás las posibilidades de que tu startup sea exitosa.

Consejo práctico:

Presta atención a las necesidades no satisfechas: pueden ser la clave de algo grande.

Si está buscando ideas iniciales, esté atento a los productos, aplicaciones y servicios que a usted u otras personas les gustaría usar, pero que no pueden encontrar en ningún lado. Esto a menudo indica una necesidad insatisfecha del mercado que puede saltar para cumplir.

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